- Be a technical lead on the team and act as a subject matter expert for one or more services
- Be viewed as a support leader throughout the larger organization and are regularly engaged to work on crossteam planning
- Lead large, crossfunctional team projects and resolve the most complex support issues
- Understand the business impact of support decisions
- Drive the team to improve operational efficiency for all services through the identification and development of SLAs, metrics, monitors, procedures, tools, and documentation
- Think proactively and work to prevent support issues before they are realized
- Participate in design reviews to identify and mitigate support risks
- Work closely with development and QA teams to improve the change management lifecycle
- Have a deep understanding of production architecture and familiarity with operating system best practices
- Identify and drive small production architecture changes
- Regularly work with management to assign tasks and small projects to other Support Engineers
- Design and develop complex high performing scripts and applications
- Work with other Amazon leaders to share ideas and improve support across the company
- Take a role in the strategic direction of the team
- Play a significant role in hiring, mentoring, and training employees
- Demonstrate excellent judgment when making decisions
- Experience troubleshooting and debugging technical systems
- Experience in Unix or Linux OS
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PL/SQL Support Engineer
hace 1 semana
TigerTeam Mexico City, México De jornada completaEmpresa global se encuentra en la búsqueda de un PL/SQL Support Engineer · Requisitos: · Ofrecemos: · Contratación 100% nomina con el cliente · Prestaciones superiores de Ley · Trabajo 100% Remoto · Conocimientos: · Nivel de Inglés Avanzado Conversacional · Mínimo 3 años de expe ...
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SQL- UNIX Support Engineer
hace 5 días
TigerTeam Mexico City, México De jornada completaEmpresa global se encuentra en la búsqueda de un SQL- UNIX Support Engineer · Requisitos: · Ofrecemos: · Contratación 100% nomina con el cliente · Prestaciones superiores de Ley · Trabajo 100% Remoto · Conocimientos: · Nivel de Inglés Avanzado Conversacional · Mínimo 3 años de e ...
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Application Support Engineer
hace 3 días
ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL Tlahuac, MéxicoEMPRESA INTERNACIONAL ESTA RECLUTANDO PERSONAL CON EXPERIENCIA EN: · Más de 5 años como técnico principal con Azure, UNIX, Base de datos, Nube y Plataforma. · SharePoint Online +.NET + Azure + C# · Ingles avanzado indispensable · PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LEY ...
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Technical Support Engineer
hace 3 días
Premier Tech Tlahuac, México¿Estás listo para innovar y compartir valor con todos nuestros clientes? · Sigue leyendo · **Tu futuro equipo** · En Premier Tech Systems and Automation, mejoramos la eficiencia de las instalaciones de fabricación de nuestros clientes mediante la integración de sistemas innovador ...
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DevOps Platform Support Engineer
hace 3 días
ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL Tlahuac, MéxicoIMPORTANTE EMPRESA INTERNACIONAL ESTA CONTRATANDO TALENTO · TRABAJO 100% REMOTO · **Requisitos**: · Más de 3 años de experiência como ingeniero de Azure DevOps · Compatibilidad con Azure Cloud, Windows y Linux (compatibilidad con SO), · PowerShell, Redes, · KaaS, herramientas de ...
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It Support Engineer
hace 2 semanas
Working-Mexico-Headhunter Xico, México**Resumen de la vacante**:- Salario: Sueldo entre $40,000 a $50,000 brutos (según experiência)- Localidad: CDMX- Duración: Tiempo Completo**Descripción**:Estamos en la búsqueda de **IT Support Engineer - SQL **para empresa líder en consultoría, reconocida por sus soluciones en An ...
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Security Support Engineer
hace 3 días
Capital Empresarial Horizonte Xico, México**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**:**Security Support Engineer****Para laborar en CDMX, QRO o GDL****Perfil**Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.Experiência: Mínima de 3 ...
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Erp Support Engineer
hace 3 días
Link Bg México Xico, México**_Forma parte de nuestro equipo de trabajo como *ERP SUPPORT ENGINEER* con el objetivo de brindar soporte de TI enfocado a los sistemas ERP de nuestra empresa, eficaz y oportunamente a todos los usuarios de la compañía_****Actividades**: Brindar soporte y atención asertiva y opo ...
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Product Support Engineer
hace 3 días
Emerson Xico, México**Responsabilidades**: Revisión Comercial y técnica de órdenes de compra tipo Proyecto y Field Service Revisión y Reporte detallado de Órdenes de Compra tipo "OM" Asignación de tareas en CRM para aprobación Comercial, Legal, Checkpoint, Crédito, Sales Credit, hasta el cierre de l ...
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Support Engineer Technician
hace 1 semana
Honeywell Xico, México**Improve business and family comfort, protection and productivity**:**RESPONSABILIDADES** Balanceo de Líneas Traducción de documentos críticos para el proceso de Ingles a español Crear/actualizar hojas de trabajo estándar Generar fixturas**Requisitos**: Ultimo semestres de la ca ...
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Application Support Engineer
hace 2 semanas
Consultoría Interax Xico, México**Requisitos**: Egresado de Lic. en sistemas o similar 2 años de experiência en soporte a aplicaciones 1 año de experiência en administración de servidores Conocimientos moderados en SO Linux Conocimientos moderados de lenguajes de programación (Java, C#) Conocimientos moderados ...
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Technical Support Engineer Cctv
hace 1 semana
Financiera Global Iztapalapa, MéxicoImportante Empresa de Tecnología Solicita · Ingeniero de Soporte Técnico CCTV ( Inglés intermedio) · Principales requisitos/responsabilidades: · - Formación Técnica, recien egresados de carreras técnicas o o Ingenierias en el sector de IT · - Habilidades técnicas y conocimientos ...
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It Support Engineer
hace 15 horas
Tcl Xico, México**Empresa Global de la industria de Telecomunicaciones se encuentra buscando**:IT Support Analyst****Actividades**:Asistir al área de IT con las siguientes funciones:*Manejo del sistema de tickets interno para la asistencia del personal a nível LATAM*Asistencia remota para la con ...
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SQL Tech Support Engineer
hace 4 días
Connectingology Miguel Hidalgo, MéxicoImportante empresa líder mundial en soluciones y servicios en búsqueda de International Frontline Technical Support Engineer para ejecutar las siguientes tareas: · Gestionar tickets y cumplimiento de SLA · Cumplimiento de los estándares y procedimiento de soporte · Estar atentos ...
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Senior Security Support Engineer
hace 3 días
IQsec SA de CV Ciudad de MéxicoIQsec es una empresa 100% mexicana con más de 10 años en el mercado, brindamos soluciones integrales de Seguridad Informática y soluciones especializadas e innovadoras en el mercado de Ciberseguridad, nos encontramos en búsqueda de: Senior Security Support Engineer unirse a nuest ...
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Support Engineer
hace 1 semana
SA technologies inc Tlahuac, México**Support Engineer - Job Description About the Job Context.** · - The Client develops custom solutions for individual clients. Even if custom, these solutions share many common traits. · - They are deployed to various Flavors of Kubernetes. · - This gives them a similar UI, worki ...
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Support Engineer,
hace 1 día
Audible Tlahuac, MéxicoAt Audible, we believe stories have the power to transform lives. It's why we work with some of the world's leading creators to produce and share audio storytelling with our millions of global listeners. We are dreamers and inventors who come from a wide range of backgrounds and ...
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Senior Security Support Engineer
hace 2 días
Iqsec Sa De Cv Xico, MéxicoIQsec es una empresa 100% mexicana con más de 10 años en el mercado, brindamos soluciones integrales de Seguridad Informática y soluciones especializadas e innovadoras en el mercado de Ciberseguridad, nos encontramos en búsqueda de: Senior Security Support Engineer unirse a nuest ...
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Support Engineer
hace 1 día
Salesforce Tlahuac, MéxicoJob Category · Customer Success · Job Details · **About Salesforce** · We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in ...
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Support Engineer
hace 1 día
Atos Tlahuac, México**SUPPORT ENGINEER**: · - Publication Date: May 16, 2024- Ref. No: Location: Mexico City, Mexico city, MX, 06600**Who we are.** · Together we create **reliable and responsive digital foundations** for the world's businesses, institutions, and communities. · Learn more on **Advanc ...
Senior Support Engineer, Job Id: 2620045 - Xico, México - Audible
Descripción
At Audible, we believe stories have the power to transform lives.It's why we work with some of the world's leading creators to produce and share audio storytelling with our millions of global listeners.
We are dreamers and inventors who come from a wide range of backgrounds and experiences to empower and inspire each other.
Imagine your future with us.ABOUT THIS ROLE
Audible is looking for a dynamic and motivated Support Engineer to join a growing team.
If you are customer-focused with creative problem-solving skills and have experience supporting technology teams this role may be for you.
As a member of our team you will have the opportunity to develop your career while supporting Audible's services, platforms, and unique Activate Caring culture.
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Audible is the leading producer and provider of audio storytelling. We spark listeners' imaginations, offering immersive, cinematic experiences full of inspiration and insight to enrich our customers daily lives.
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