Becario Customer Support - Guadalajara, México - Tribu Coliving

Tribu Coliving

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Acerca de la empresa

VIVE PROPERTIES es una empresa líder en el sector inmobiliario, nuestro enfoque se centra en brindar soluciones tecnológicas innovadoras y de vanguardia para el desarrollo de plataformas inmobiliarias.

Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, donde el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo son fundamentales.

Ubicación:
Guadalajara, Jalisco.

Requisitos del puesto

Estamos en la búsqueda de un becario o profesional para cubrir la posición de Customer Support Nocturno. Esta persona será responsable de brindar atención a nuestros huéspedes o inquilinos durante el horario nocturno, asegurando una experiência satisfactoria y resolviendo eficientemente cualquier consulta o necesidad que puedan tener. Si eres proactivo, orientado al servicio al cliente y capaz de mantener la calma en situaciones desafiantes, nos encantaría que te unieras a nuestro equipo"

Responsabilidades del puesto

Dar continuidad a la comunicación directa con nuestors huespedes y atender cualquir tema realcionado con nuestro servicio durante su estancia.
Gestonar plataformas de control de acceso remoto y asegurar la entrada autónoma de nuestros huespedes.
Fungir como concierge digital, integrando las solicitudes y comunicando las necesidades con el equipo operativo.
Asegurar que el proceso de check incheck out se desarrolle de la mejor manera posible y los huespdes se sientan acompañados.

Requisitos

Requisitos:Estar cursando los últimos semestres de carreras relacionadas con Lic. en turismo o afines.
Tener experiência en atención a clientes. (Hoteleria, Restaurante o posiciones de servicio y atención)
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Jornada:
Posición remota, prescencia en oficina segun sea requerido ( 2 a 4 veces al mes para prsentar reportes, capacitacion y actualización de procesos.)

Horario:
Lunes a Jueves de 7pm a 12 pm / Viernes de 7pm a 1am / Sabado de 3pm a 1am / Domingo de 9am a 12am