Asesor de Servicio Al Cliente - Mexicali, México - Comercial Cemenquin

Comercial Cemenquin
Comercial Cemenquin
Empresa verificada
Mexicali, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Cemenquin, empresa sólida con más de
40 años en la elaboración de productos para la construcción, busca talento para nuestra vacante de
Asesor de servicio al cliente, en la ciudad de
Mexicali, B.C. ó Tijuana, B.C.

Perfil.

  • Licenciatura en económico administrativa / Ingeniería Industrial o en Sistemas.

Experiência.

  • Experiência en servicio al cliente y/o en empresas retail.

Conocimientos.

  • Excel Avanzado
  • Power Bi

Habilidades.

  • Capacidad de planeación
  • Organizado
  • Enfocado al cliente
  • Capacidad de seguimiento

Responsabilidad.

  • El responsable debe asegurarse de llevar un seguimiento de todas las entregas a clientes, de captura de pedidos y asegurar el cumplimiento de la oferta de servicio al 100%.
  • Fungirá como una mesa de control donde todos los pedidos a capturar deberán pasar por ahí, asegurando que los pedidos se capturen en tiempo y forma. De igual manera será responsable del reporteo sobre los tiempos de entrega de los pedidos, fill rates y back order.
  • Deberá tener una estrecha comunicación con el equipo de las bodegas y planta para tener visibilidad de las fechas de entrega de cada uno de los pedidos.
  • Será un enlace entre el cliente, vendedores y bodegas.
  • Deberá llevar seguimiento a clientes sin consumo y deberá ser capaz de generar llamadas en frío a esos clientes para entender el porque de su falta de compra.
  • También será el responsable de tener toda la información de los clientes actualizada y disponible mediante la colaboración con la fuerza comercial.

Ofrecemos.
- $18,000 a $20,000 mensuales en bruto

  • Pago semanal con Nómina Banorte
  • Sin semana de fondo o atraso
- $360 pesos vales de despensa semanal

  • Contrato directamente con la empresa.
  • Prestaciones de ley
  • Servicios médicos internos
  • Aumentos salariales
  • Equipo de computo
  • Equipo celular
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Uniformes gratuitos

Tipo de puesto:
Por tiempo indeterminado

Salario:
A partir de $1.00 al mes


Horario:

  • Diurno
  • Turno de 8 horas
  • Turno matutino

Prestaciones:

  • Aumentos salariales
  • Descuento de empleados
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Estacionamiento de la empresa
  • Opción a contrato indefinido
  • Programa de referidos
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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