Especialista de Operación y Servicio Mondelez - Ciudad de México - Marsh
Descripción
ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO para CDMX
Marsh está buscando a un nuevo Especialista de Operación y Servicio para dar atención y servicio a los trabajadores de planes médicos, seguro de vida y planes flexibles de gastos médicos.
¿Qué hay en Marsh para ti?
- Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.
- Oportunidad de interactuar con diferentes áreas de Marsh y de crecimiento laboral.
- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.
Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:
- Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
- Mantiene una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
- Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
- Entrega de reportes, dar Seguimiento a los tramites con aseguradoras y/o brokers
- Experiência en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
- Análisis y revisión de pólizas
Requisitos:
- Experiência en gastos médicos mayores
- Experiência en Atención a clientes internos y externos
- Conocimiento del paquete Office
- Titulado o pasante con carrera económico administrativas, actuaría o afín
- Ingles intermedio.
Competencias que te harán destacar:
- Excelentes habilidades sociales y actitud positiva.
- Motivado y con iniciativa propia.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Gran atención a los detalles y excepcional capacidad de seguimiento.
- Capaz de manejar un alto volumen de trabajo de manera eficiente.
- Manejar asuntos y documentos altamente confidenciales con discreción.
- Mentalidad orientada al servicio al cliente.
Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.
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