Coordinador de Servicio Al Cliente Final - Guadalajara, México - Anser

Anser

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Anser en Guadalajara, Jalisco: Importante empresa Mexicana con gran trayectoria en el mercado y dedicada a la fabricación de cocinas, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicio al cliente final.

Requisitos:

Lic. en Mercadeo, publicidad, comunicación y/o carrera afín.
Conocimientos y manejo de experto de CRM.
Conocimientos en mercadeo digital y redes sociales
Experiência en ventas y/o atención al cliente
Disponibilidad para viajar.

Funciones:

Implementaciónde CRM, diseño, capacitaciones,automatizaciones, mejoras y personalización de reportes por franquicia.(35).
Monitoreo de protocolo de servicio a cliente final por Franquiciasa través de CRM, generación y control de reportes internos. Retroalimentación directa a franquiciatarios en colaboración con Coordinación de Contenidos Publicitarios.
Creación y coordinación de promocionales y material operativo para franquicias.
Asesoría y atención en eventos de franquicias.
Gestión de comunicación oficial para franquicias y cliente final. Google Business, Mailing, Base de Conocimientos, Red Mödul (WhatsApp) y Chat Mödul (WhatsApp)
Atención a clientes y prospectos en ausencia de Responsable de Atención a Clientes y Prospectos.

Horarios:
Lunes a Jueves - Oficina principal de Modul Studio (Abel Salgado) - 9:00 a 2:00 y de 3:00 a 6:00

Viernes - Tienda Pablo Neruda - 10:00 a 2:00 y de 3:00 a 7:00

Sábado - Home Office - 10:00 a 2:00

Salario:
entre $ 15,000 a $ 18,000 libres

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Marketing / RRPP / Comunicación

Industria:

Fabricación de cocinas

Habilidades:

- manejo de crm
- redes sociales
- google business
- mailing