- Recibir los pedidos de concreto y servicios de bombeo solicitados por los clientes, acordando de manera clara todos los requisitos y las especificaciones de los productos, a través del conocimiento de la gama de productos y servicios ofrecidos.
- Crear el pedido de acuerdo a los requerimientos del cliente, considerando la logística óptima para su entrega, evitando re-trabajos y mejorando tiempos de respuesta en el suministro del producto.
- Verificar la factibilidad de cumplimiento a los requerimientos solicitados y las modificaciones a los mismos, así como los cambios en la programación por medio del conocimiento de los sistemas de programación y despacho utilizados en el grupo.
- Carrera terminanda en Ingenieria industrial o logística.
- Mínimo 2 años de experiencia en Telemarketing e interacción directa con clientes, programación de pedidos, planeación y logística.
- Disponibilidad de horario.
- Manejo de SAP; deseable
- Facilidad de traslado al lugar de trabajo.
- Trato con clientes, manejo de estrés y situaciones conflictivas.
- Habilidades de negociación, planeación, comunicación y resolución de problemas.
- Manejo de sistemas de información.
- Enfoque a resultados.
- Excelente organización, control y orden.
- Trabajo en equipo.
Programador/a de pedidos - Arteaga, México - Holcim
Descripción
TRABAJA CON NOSOTROS
Tendrás la oportunidad de compartir la pasión que tenemos por nuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión. Porque solo si trabajamos juntos en una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundo en el que todos queremos vivir.
TE ESTAMOS BUSCANDO: Programador/a de pedidos
Serás responsable garantizar que la atención y la programación de pedidos de los clientes sea eficaz, oportuna y confiable, registrar cualquier reclamación canalizándola al área correspondiente y crear los pedidos de acuerdo a los requerimientos de los clientes, a fin de que los mismos perciban que sus necesidades e inquietudes son resueltas satisfactoriamente.
Tus principales retos serán:
Lugar de trabajo: Planta Concreto Saltillo - Arteaga.
Requisitos:
Habilidades requeridas: