Auxiliar de Atención a Clientes y Soporte Técnico - Guadalajara, México - Reclutando

Reclutando
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Empresa verificada
Guadalajara, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Empresa del giro bancario y fintech solicita: Auxiliar de atención a clientes y soporte técnico

Objetivo del puesto:
Atender de manera eficiente las necesidades de los comercios afiliados a Velpay.


Requisitos:


  • Escolaridad: Ingeniero en sistemas o afín.
  • Experiência como
    Auxiliar de atención a clientes y soporte técnico:
  • Conocimientos básicos sobre terminal punto de venta
  • Actitud de Servicio
  • Atención personalizada a comercios
  • Disponibilidad de horario

Conocimientos indispensables:


  • Manejo de Office 36
  • Presentaciones ejecutivas
  • Conocimiento en guías de envío

Funciones:


  • Atencion personalizada a comercios
  • Soporte técnico de terminal pdv
  • Atencion y clasificacion de quejas
  • Registro de incidencias operativas
  • Inventario de terminales
  • Analisis de facturación de comercios
  • Soporte a equipo comercial
  • Presentación de resultados semanales inactividad pdv

Ofrecemos:


  • Sueldo de $15,000 segun aptitudes y experiência
  • Prestaciones Superiores a las de ley
  • Esquema de trabajo hibrido ( Home office y presencial)
  • Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$15,000.00 al mes


Pregunta(s) de postulación:

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

  • Auxiliar de atención a clientes y soporte técnico: 2 años (Deseable)
  • Soporte técnico de terminal pdv
: 1 año (Deseable)

  • Manejo de Office 36
5: 1 año (Deseable)

  • Conocimiento en guías de envío
: 1 año (Deseable)

  • Presentaciones ejecutivas
: 1 año (Deseable)


Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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