Asesor de Servicio - Pachuca, México - Materiales Vite

Materiales Vite

Empresa verificada

Pachuca, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Recibir vehículos agendados y realizando el check list de las condiciones generales del vehículo.

Generar la orden deservicio para la unidad donde registrara los datos generales del vehículo y las observaciones o requerimientos del cliente y adjuntara el check list de recepción.
Entregar impresión de la orden(s) de servicio al jefe de taller para comenzar la etapa de diagnostico
Registrar en formato electrónico de control de seguimiento del estatus de las ordenes de servicio (recepción, diagnostico, desensamble, en proceso, en ensamblado, lavado, listo para entrega), también registrar los técnicos asignados, las refacciones y mano de obra aplicadas a cada orden de trabajo.
Conciliar y registrar con el jefe de taller los tiempos de entrega y mano de obra y costos de esta última que requiere cada unidad.
Conciliar con el jefe de compras el tiempo estimado para la obtención de las refacciones requeridas.
Verificar que todos los trabajos fueron ejecutados y si el vehículo se encuentra en condiciones de ser entregado, de ser necesario deberá realizar las pruebas necesarias para cerciorarse.
Verificar la limpieza del vehículo, tanto interna como externa, debe hacer funcionar los diferentes sistemas como el motor, frenos, las diferentes partes electromecánicas.
Entregar vehículo al cliente con documentación de los costos y explicar al cliente cada trabajo ejecutado, cuáles piezas o elementos fueron sustituidos y cómo se ejecutó el procedimiento.
Elaborar reportes e indicadores de los servicios realizados y de desempeño general.
Experiência en: Atención a clientes, conocimiento en refacciones y reparaciones automotrices, recepción de vehículos, captura y administración de órdenes de servicio, atención a flotillas, elaboración de presupuestos, facturación, seguimientos postventa a clientes.
Ofrecemos:
Sueldo semanal
Prestaciones de ley
Subsídio de comedor
Transporte de personal
Fondo de ahorro
Seguro de vida