Servicio Atención a Cliente - Tlahuac, México - Dicka Logistics

Dicka Logistics

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Únete a nuestro equipo de servicio de atención al cliente en Dicka Logistics

Estamos buscando un(a) profesional en servicio de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Dicka Logistics.

Como parte del equipo de atención al cliente, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes y garantizar su satisfacción en cada interacción.

Requisitos:

Experiência previa en servicio de atención al cliente.
Habilidades en el manejo de portales retail.
Conocimiento en sistemas de gestión de transporte (TMS).
Capacidad para realizar seguimiento a evidencias y solucionar problemas en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones de presión.
Conocimientos básicos de facturación y seguimiento de pedidos.

Responsabilidades:

Atender y resolver consultas y problemas de los clientes de manera amigable y eficiente.
Registrar y dar seguimiento a los pedidos y envíos.
Mantener un alto nível de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y efectiva.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución rápida de problemas.
Proporcionar asistencia en la facturación y seguimiento de los pedidos.
Mantener actualizados los registros y bases de datos de los clientes.

En Dicka Logistics, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo. Además, ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa en crecimiento y tienes habilidades en el manejo de portales retail, TMS, seguimiento de evidencias y un trato excepcional con los clientes, nos encantaría saber de ti

No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en Dicka Logistics.

Aplica ahora y da el primer paso hacia una carrera gratificante en el área de servicio de atención al cliente.