Técnico de Soporte - Merida, México - Universidad Anáhuac Mayab

Universidad Anáhuac Mayab

Empresa verificada

Merida, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Forma parte de la Comunidad Anáhuac

Buscamos personal para soporte técnico.

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los recursos tecnológicos, así como soporte al usuario en las diferentes áreas de la institución manteniendo un enfoque de calidad y servicio.

FUNCIONES PRINCIPALES

Mesa de ayuda.
Atención y seguimiento a reportes generados por los usuarios en el sistema, verificando el funcionamiento correcto de sus equipos de cómputo y haciendo un respaldo de la información para poderlo formatear de ser necesario.
Auxiliar en auditorías y supervisión de las instalaciones de equipo de cómputo y laboratorios, confirmando que se encuentren ordenados y en buen funcionamiento en la parte de comunicación y redes.
Realizar el mantenimiento de equipos de cómputo, atendiendo puntualmente reparaciones necesarias y haciendo el mantenimiento preventivo, para confirmar que se encuentren en buen estado para su uso diario.
Dar apoyo a los alumnos y profesores en cuanto al funcionamiento de los equipos dentro de las aulas, enseñándoles a usarlos para que puedan realizar sus clases o trabajos en tiempo y forma.

Requisitos: