Coordinador Operativo - Escobedo, México - Grupo HYDRO

Grupo HYDRO

Empresa verificada

Escobedo, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Hydro Tecnología y soluciones es una empresa 100 % Mexicana que se dedica a proveer sistemas de purificación mediante la renta, venta, mantenimiento y diseño de equipos de tratamiento de agua Teniendo presencia en zonas muy importantes en toda la república mexicana.

Objetivo del puesto:

Controlar los procesos operativos de la zona a través de la correcta programación de la operación, la ejecución efectiva de los programas de mantenimiento y la supervisión efectiva de las sucursales a su cargo.

Funciones:

Elaboración y cumplimiento del Programa de Mantenimiento Preventivo a Equipos de Purificación de agua
Coordina al personal a su cargo de las sucursales de la zona.
Atiende las Necesidades del Cliente y se relaciona con el Usuario Final
Supervisión periódica a las instalaciones de las cuentas y visitas al usuario final
Elaboración de Reportes mensuales
Coordinación de servicios correctivos
Asignación de Guardias
Cumplimiento del sistema de gestión de calidad

Responsabilidades:

Elaborar el programa de mantenimiento preventivo en conjunto con el Coordinador Administrativo.
Asegurar el cumplimento del programa de mantenimiento preventivo.
Atender las solicitudes de mantenimiento correctivo y estar disponible para el usuario las 24 horas.
Reporte mensual instalación, desinstalación y cambio de Equipo.
Asignar las solicitudes de servicios correctivos a los técnicos de servicio.
Apoyar en la recolección y embarque de material y equipos en la paquetería.
Coordinar el mantenimiento de vehículos utilitarios a su cargo.
Mantener constante comunicación con el cliente y usuario final
Asignar cada viernes las guardias a los técnicos de servicios e informar al coordinador de Atención y Servicio al Cliente.
Administrar y mantener las oficinas a su cargo.
Monitorear la información del GPS para validar la actividad de los técnicos de servicio, incluyendo horas extras de trabajo
Realizar los reportes mensuales de instalación, desinstalación, cambio de Equipo y enviarlos al Departamento de Atención y Servicio al Cliente, y Jefe de Operaciones.
Realizar las actividades de acuerdo a los procedimientos e Instructivos de trabajo.
Cumplir con los requerimientos del sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:201
Cumplir con la política de calidad, Misión, Visión y Valores de la Organización
Responsable del resguardo y seguimiento de equipos de medición de los técnicos
Cumplir con los requerimientos del sistema de gestión de calidad