Consultor Técnico de Soporte 24×7 - Ciudad de México - EDICOM

EDICOM

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

¿Te gustaría
monitorizar nuestros
sistemas y aplicaciones?

¿Y nuestros
servicios SaaS Gestionados?

¿Dar de alta
pasarelas con las redes que tenemos interconexión?

Te acompañamos en tu crecimiento para alcanzar la excelencia como profesional a través de formaciones tecnológicas continuas y evaluaciones de desempeño periódicas.

EDICOM es una multinacional
líder en integración de aplicaciones y servicios B2B entre empresas con oficinas de trabajo repartidas en Valencia, Sevilla, París, Milán, Ciudad de México, Nueva York, Buenos Aires, Sao Paulo y Bogotá.

En EDICOM
trabajamos con tecnologías punteras como JAngular, Dockers o Kubernettes e investigamos constantemente nuevas tecnologías que puedan aportar escalabilidad y seguridad a todos nuestros servicios en Cloud.

Entre tus responsabilidades estarán:
-
Monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones.
-
Abrir incidencias en I+D/Sistemas de los problemas detectados y coordinarse con ellos para encontrar soluciones.

Informar a los técnicos y a los clientes de las
caídas de servicio o problemas detectados.

-
Atender telefónicamente a clientes 24×7 cuando no existe un Servicio Preferente.

Monitorizar nuestros
servicios SaaS Gestionados (Outsourcing)
Dar de
alta pasarelas con las redes que tenemos interconexión.
Diseño de Dashboards en
Kibana (ElasticSearch) y búsqueda de errores usando métodos de
Machine Learning.

¿Qué buscamos en ti?

Titulado en Carrera Técnica
Informática,
Telecomunicaciones o
Soporte y Mantenimiento de Equipos de Computo.
Personas con
gran capacidad de trabajo, disciplinadas e iniciativa en la investigación.
Conocimientos en sistemas
Linux y Windows, y consultas sobre bases de datos, especialmente
MySql y
ElasticSearch.

¿Qué te ofrecemos?
-
Incorporación inmediata al Departamento Internacional de Soporte 24×-
Contrato indeterminado.

Salarios según experiência, valía e idiomas. Desde
15.000 a MXN brutos mensuales. Revisiones salariales periódicas.
Prestaciones superiores a las de ley.
Puesto de trabajo
fijo/estable

:

-
Periodo de capacitación/formación a cargo de la empresa.
-
Carrera profesional. Formación continua tecnológica. Especialización técnica.

Trabajo en
grandes proyectos para organizaciones de primer nível nacionales e internacionales.
Gran ambiente profesional.

-
Beneficios sociales (seguro de gastos médicos mayores, actividades de _team building_, formación en idiomas ).

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$15, $20,000.00 al mes

Horario:

Lunes a viernes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuáles son tus expectativas salariales (bruto anual)?

¿Qué experiência tienes en los requisitos que se solicitan en la oferta?

¿Qué te ha interesado de esta oferta de empleo?

Educación: