Customer Service - Anzures, México - Aventus Mexico-Credito365

Aventus Mexico-Credito365

Empresa verificada

Anzures, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en Europa y Asia desde 2009. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo

Nuestro
Customer Support Agent/Agente Telefónico de Servicio al Cliente trabaja brindando soporte y aclaraciones a nuestros clientes por medios telefónico y por chat.

Así mismo apoya en la promoción de los productos de nuestra empresa.

¿Qué hace el Customer Support Agent?

Atiende llamadas de nuestros clientes de carácter operativo y comercial
Brindar atención a los clientes por teléfono, chat y correo. Recopilar datos, e investigar para resolver correctamente a sus requerimientos.
Brindar apoyo en la promoción de los productos de la compañía.
Brindar soporte al departamento de Verificación.
Participar en elaboración y mejora continua de procedimientos.
Bachillerato concluido
Experiência de al menos 6 meses en puestos similares brindando atención al cliente, en call centers, y/o ventas.
Manejo de PC con Windows e Internet.
Conocimiento de Excel básico, Word y Outlook.
Buen dominio y velocidad para escribir en computadora.
Alto grado de comunicación.
Si hablas inglés, es una ventaja en el proceso y para promociones salariales a corto/mediano plazo.
Alto grado de honestidad y deseo por Desarrollo profesional. Enfocado/a a trabajar por resultados y cumplimiento de metas

Nuestra oferta es:

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Sueldo base
$7,500:

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$2,500 Bono por disciplina/asistencia
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Hasta $5,000 Bono por productividad/resultados
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$2,000-$3,000 Bono por referido
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Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo (Seguro social, Prima vacacional 25%, 15 días Aguinaldo, Vacaciones de acuerdo con el nuevo esquema)
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Prestaciones superiores como:Capacitación pagada, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Posibilidad de esquema home office 2 veces por semana, café y té todos los días y desayuno gratis los viernes.
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Estabilidad laboral
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Crecimiento a corto o mediano plazo

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Horario de trabajo:

a)

Lunes a Domingo 8:00 am a 5:00 pm con 2 días de descanso rolados.

Posterior al primer mes posibilidad de hacer HomeOffice 2 veces/semana en horario rolado de: 11:00am a 8:00pm y 10:00am a 7:00pm

Interesados:

Postular por este medio

- "Aventus Group es una comunidad de más de 2000 profesionales y expertos en nuestros respectivos campos, y nos preocupamos por nuestros miembros a lo largo de sus carreras y más allá. La sólida cultura y el sentido de pertenencia nos ayudan a garantizar el intercambio de habilidades y el desarrollo profesional a través de las fronteras"_
- "Esta descripción del trabajo pretende describir la naturaleza general y el nível de trabajo que se realiza; no pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y otras habilidades requeridas para el puesto"._

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $15,000.00 al mes

Horario: