Customer Service - Tlahuac, México - LICENCIAS INTERNACIONALES
Descripción
Customer Service
Requisitos:
Edad:
De 25 a 45 años
Escolaridad:
Licenciatura de Administración de Empresas, Relaciones Comerciales ó carrera afin.
Sexo:
Indistinto
Experiência. 2 años en puestos de planeación, customer service, administrador de demanda. Experiência en manejo de portales electrónicos de clientes.
Las funciones a desempeñar son:
Actividades
- Gestionar las cuentas asignadas en cuanto a documentación, fichas técnicas, seguimiento por correo, solicitud de facturación, citado, etiquetas, muestras e insumos.
- Facilitar la información de los pedidos en proceso y por procesar a las gerencias en el tiempo requerido para poder generar el plan de operaciones.
- Tener un trato cordial y oportuno con el área de VAS y maquilas para poder resolver dudas que puedan surgir durante el procesamiento de la mercancía.
- Trabajar en conjunto con el equipo de KAM ́s para el seguimiento de las cuentas en cuanto surtido, llegada de mercancía, etiquetado, distribución y lugar de procesamiento.
- Dar seguimiento al Fill Rate permitido por cliente.
- Conocer las características técnicas y comerciales de los clientes, manuales de proceso y de productos.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso con la empresa.
- Conocimiento de operación logística y citado de clientes.
- Buena presentación.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad analítica.
- Conocimiento y operación de ERP, preferentemente SAP.
- Organizado.
- Dominio del Excel.
Ofrecemos:
Sueldo $11,000 a $13,000 neto mensual (según experiência)
Prestaciones de Ley
Horario:
Lunes a Viernes de 08:00am a 06:00pm
Disponibilidad de Horario
Disponibilidad inmediata
Zona de trabajo Tepotzotlán
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$11, $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo:
Una ubicación
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