Analista de Soporte Ti - Saltillo, México - Grupo Innovasport
Descripción
Analista de Soporte TI
Objetivo del puesto:
Ejecutar las actividades diarias de soporte, para el monitoreo y mantenimiento de las plataformas. Generando análisis de información en las Bases de Datos, del ERP "SAP" y procesos de Negocios.
Responsabilidades del puesto:
- Monitoreo de los parámetros aceptables para el correcto funcionamiento de la plataforma, para tener a punto el ecosistema de Software de Innovasport y encontrar incidencias para su mejora, generando análisis de cruces de información entre plataformas o bases de datos.
- Identificar que incidencia puede ser enviada al AMS, Para pode generar los desarrollos o cambios en el ecosistema de software, a través del portal de incidencias de innovasport.
- Documentar incidencias detectadas o correcciones aplicadas, para tener un catálogo de Incidencias de conocimiento que tienen mayor impacto en la compañía, teniendo la plataforma de counflance para poder tener el acceso a esta documentación.
Requisitos:
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Carrera Profesional:Ing. En Administración de Sistemas, Administración de la Información, Tecnologías o afín.
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Experiência:2 año en soporte de ERP.
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Idioma:Inglés intermedio.
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Conocimientos técnicos:Soporte aplicativo, Soporte de ERP (SAP Y WMS deseable).
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Herramientas:Microsoft Office, SAP.
Vista general de empleo:
Fecha de publicación:
Publicado hace 6 horas
Fecha de vencimiento:
12 julio, 2024
Ubicación:
GARZA GARCÍA (México)
Nombre del cargo:
ANALISTA DE SOPORTE TI
Modalidad
Presencial
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