Monitorista- Telecomunicaciones - Ciudad de México - Osc Telecoms
Descripción
Puesto:
- Monitoreo de Servicios
Escolaridad:
- Ing. en Telecomunicaciones
Conocimientos:
- 3 años en monitoreo en NOC TELECOM/Fibra Óptica
- Herramientas de soporte (Sam, Servicie NOW, Exfo)
Actividades:
- Monitoreo de gestores (12 Gestores en diferentes pantallas Hasta 16 pantallas diferentes).
- Correlación de Alarmas.
- Generación y asignación de Incidentes
- Ejecución de Guidelines
- Contactar proveedores de Larga Distancia, Seguimiento, documentación y cierre.
- Escalación de Ticket
- Posteo de Tickets en Chats operativos
- Capacitaciones
- Participación en sesiones de TS de incidencias y seguimientos a casos (ALTAN & AT&T)
- Seguimiento a Bypass (Post Bypass) (Notificación a Implementación)
- Validaciones de ATPs (Recepción de equipos)
- Validación de Ventanas (Diurnas y Nocturnas)
- SLA de monitoreo
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
Hasta $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Más ofertas de trabajo de Osc Telecoms
-
Supervisor Ftth- Mérida
Merida, México - hace 2 semanas
-
Monitorista- Telecomunicaciones
Xico, México - hace 3 semanas
-
Becario Telecomunicaciones
Ciudad de México - hace 3 semanas
-
Becario Contable Ó Administración
Xico, México - hace 2 semanas
-
Coordinador Ftth
Ciudad de México - hace 2 semanas
-
Analista de Accesos- Telecomunicaciones
Ciudad de México - hace 3 días