- Ofrece servicio cortés y personalizado a los huéspedes y clientes de Courtyard.
- Responsable de la tarjeta de micros asignada, no prestable bajo ninguna circunstancia.
- Control de cancelaciones, anulaciones de productos y movimientos financieros con la tarjeta de capitán del sistema de Micros.
- Realización de corte de cajeros bajo procedimientos establecidos, deposito a ciegas.
- Cumplir con lineamientos financieros para su función incluidos en la auditoría financiera ISRA y auditorías mensuales de centros de consumo.
- Realización de órdenes de compra mensuales según presupuesto y necesidades operativas.
- Realización de critiques semanales y mensuales, asistencia con información financiera correspondiente al critique de cierre mensual.
- Auditoría diaria de inventarios de bares y auditorías sorpresa de par stock.
- Realización de Horarios del personal, cubriendo descansos, vacaciones o permisos en centros de consumo.
- Seguimiento y solución a quejas de clientes, compensación y satisfacción total.
- Conocimiento de menú, ingredientes, precios y preparación de platillos.
- Conocimiento de lista de bebidas y vinos, habilidades de descorche y servicio de vinos.
- Cumplir y capacitar a su personal con lineamientos del manual de Brand estándar.
- Proporcionar un servicio eficiente representando a Courtyard by Marriott.
- Participación en programas para mejorar la calidad de servicios.
- Asignación de trabajo diaria y asignaciones extras relacionadas con servicio y limpieza.
- Supervisión diaria de limpieza y orden del área de trabajo.
- Supervisión de cuidado de área y equipo de trabajo, realizando inventarios mensuales.
- Realización de requisiciones de almacén según necesidades de operación.
- Comunicación efectiva con jefes y compañeros a través de Outlook y bitácora.
- Reporte de fallas de equipo y órdenes de mantenimiento.
- Participación en cursos proporcionados para mejorar funciones como líder.
- Colaboración en programas de reciclaje y aplicación en trabajo diario.
- Coordinación de juntas mensuales y reuniones diarias.
- Mantenimiento de pizarra informativa según estándares establecidos.
- Debe ser modelo de su área portando impecablemente su uniforme y accesorios.
- Control de flujo de trabajo del turno y seguimiento de normas de seguridad.
- Participación en entrevistas y entrenamiento de nuevos asociados.
- Evaluaciones periódicas del personal a cargo y desarrollo de planes de mejora.
- Verificación de secuencia de servicio y estándares establecidos.
- Elaboración de calendario de briefing y taste panel mensual.
- Supervisión y autorización de descuentos, cancelaciones y cargos departamentales.
- Reconocimientos y nominaciones de asociados destacados.
- Realización de proyectos asignados.
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Supervisor-Operations
hace 3 semanas
Marriott International Mazatlán, México De jornada completaCompletar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informático. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Contactar a la persona o al departamento apropiado ...
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Supervisor-Operations
hace 2 semanas
Marriott International, Inc. Mazatlán, MéxicoAdditional Information Supervisor de Restaurant · Job Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Posi ...
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Supervisor-Operations
hace 3 semanas
Marriott International Mazatlan, México De jornada completaAdditional Information Supervisor de Restaurant · Job Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · P ...
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Supervisor - Operations
hace 1 mes
Courtyard Mazatlan Beach Resort Mazatlán, Sin, México De jornada completaAdditional Information Supervisor de Restaurant · Job Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Po ...
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Hozpitality - Supervisor-Operations
hace 1 semana
Marriott International Mazatlán, MéxicoJob Number ******** · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management POSITION ...
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Supervisor-Operations
hace 3 semanas
Marriott International Mazatlan, México De jornada completaAdditional Information Supervisor de Recepcion y/o SPA · Job Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation ...
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Supervisor-Operations
hace 3 semanas
Courtyard Mazatlan Beach Resort Mazatlán, Sin, México De jornada completaJob Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · Position Summary · Co ...
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Electromechanical Technician
hace 1 mes
DoubleTree by Hilton Mazatlan Mazatlan SIN, México De jornada completaA Electromechanical Technician is responsible for maintaining all refrigeration and air conditioning equipment and facilities in good operating condition by performing necessary repairs and preventative maintenance.What will I do?As a Electromechanical Technician, you are respons ...
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Dishwasher - Rewarding Work
hace 3 semanas
Grabjobs Mexico Mazatlán, MéxicoWe are seeking a remarkable Dishwasher to join our dynamic team at in Mazatlán, Sin.. · Growing your career as a Full Time Dishwasher is an outstanding opportunity to develop excellent skills. · If you are strong in communication, persuasion and have the right experience for the ...
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Dishwasher
hace 4 semanas
Marriott International Mazatlan, México De jornada completaJob Number · Job Category Food and Beverage & Culinary · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · Operat ...
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Dishwasher
hace 3 semanas
Courtyard Mazatlan Beach Resort Mazatlán, Sin, México De jornada completaJob Number · Job Category Food and Beverage & Culinary · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · Position Summary · Operate ...
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Manager-Security I
hace 1 mes
Courtyard Mazatlan Beach Resort Mazatlán, Sin, México De jornada completaAdditional Information Gerente de Seguridad · Job Number · Job Category Loss Prevention & Security · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type ...
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Security Agent
hace 1 mes
Hilton Mazatlan, México De jornada completaA Security Agent patrols, monitors, and observes security procedures to ensure a safe Guest and Member experience while investigating theft and managing instances of undesirable behaviour. · What will I be doing? · As a Security Agent, you are responsible for monitoring and contr ...
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Officer-Loss Prevention
hace 1 semana
Marriott International Mazatlan, México De jornada completaJob Number · Job Category Loss Prevention & Security · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · Patrol a ...
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Officer-Loss Prevention
hace 1 mes
Marriott International Mazatlan, México De jornada completaJob Number · Job Category Loss Prevention & Security · Location Courtyard Mazatlan Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlan, Sinaloa, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · Patrol a ...
Supervisor-Operations - Mazatlán, México - Marriott International
Descripción
Esta descripción de puesto es una guía indicando las principales actividades del cargo, con la posibilidad de otras funciones complementarias.
Marriott International es un empleador que valora la diversidad y promueve una cultura inclusiva. Se compromete a la no discriminación en cualquier base protegida por ley.
