Responsable de Infraestructura y Soporte Técnico - Naucalpan, México - EDS GROUP

EDS GROUP

Empresa verificada

Naucalpan, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Requisitos

Escolaridad: Ing. En Tecnologías de la Información, Informática o Afín
Experiência: 3 años en puestos similares
Conocimiento avanzado en sistemas operativos para computadoras personales y móviles, conocimiento en infraestructura y servidores
Experiência en firewall, router, cableado estructurado, etc.
Conocimiento en redes, configuración de clientes Windows en dominio
Experiência en ofimática, MDM, VNC, VPN, ERP, TMC, etc.

Funciones

Elaborar, establecer y conducir las políticas estratégicas en materia de: seguridad informática, infraestructura, y soporte tecnológico de la organización.
Planificar, coordinar, y llevar un control para el desarrollo de actividades de infraestructura tecnológica y soporte técnico.
Establecer y analizar indicadores de gestión de su área.
Registrar, administrar y hacer revisiones periódicas de activos informáticos tales como: licencias, estrategias de respaldo, inventario de equipos de cómputo, comunicaciones, entre otros.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de los recursos informáticos de la organización de forma oportuna y eficiente en apego a los procedimientos establecidos para este flujo de trabajo.
Realizar y mantener actualizados los estudios de capacidad y afinamiento ("tunning") de los equipos y programas (OS de equipos cliente) de la organización.
Ejecutar mantenimientos, actualizaciones, pruebas de certificación, evaluaciones técnicas, instalación de nuevas definiciones en dispositivos, puesta en producción de programas o mejoras desarrolladas para aplicativos y/o servicios autorizados).
Reportar a proveedores autorizados de servicio y/o áreas relacionadas, cualquier falla, anomalía (operativa y/o de seguridad).
Coordinar la selección, instalación, utilización, mantenimiento de computadoras y programas, así como de los servicios de informática suministrados por terceros.
Tener control de asistencia, planificación y control de vacaciones, identificación de necesidades de capacitación, evaluación de personal, acciones disciplinarias, entre otras, del personal a cargo

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