IT Support Analyst Jnr - Ciudad de México - Colektia

Colektia

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Colektia es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica.

Estamos buscando personas que quieran construir algo memorable.

Si te gustan los retos y deseas llevar tu desarrollo profesional al siguiente nível, queremos conocerte.

Algunas cosas que distinguen a nuestro equipo son:
Valoramos el talento, pero creemos que tarde o temprano la disciplina lo superará.

Las ideas son tan buenas como la capacidad que tengas de ejecutarlas.

Rompe cosas, equivócate pero aprende de la experiência, nunca es bueno romper el mismo vaso 2 veces.

Sentirse muy cómodo en medio del caos natural que existe en una empresa de rápido crecimiento

Funciones del cargo:

Resolución y documentación de tickets de soporte.
Proporcionar soporte de escritorio para cualquier instalación regional de forma remota.
Gestión de datos maestros, así como soporte técnico, general y asesoramiento en las solicitudes relacionadas con soluciones de software.
Análisis de problemas o errores de consultas de clientes, coordinación de resolución de problemas y finalización de errores.
Análisis y mejora de todas las herramientas y aplicaciones de software existentes.
Participar en reuniones de soluciones que contribuyan a un mayor desarrollo de las soluciones de software existentes y/o nuevas.
Planificar y realizar capacitaciones internas en el uso de las herramientas y aplicaciones existentes y/o nuevas.

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Trabajo Presencial, Lunes a Viernes 9am a 7pm y Sábados rotativos Home office.

Únete a Colektia y sé parte de algo memorable

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$17,000.00 al mes

Horario: