Asesor de Servicio- Ishop Zona Monterrey  - iShop Mixup TechPeople

iShop Mixup TechPeople

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Sobre nosotros:

Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de
90 sucursales en toda la República.

Estas son algunas de las responsabilidades que tendrás:

¿Cuáles serán tus funciones?

Encargado de atender y entender las necesidades de los clientes para brindar soluciones oportunas y eficientes.
Diagnosticar y reparar equipos siguiendo los procedimientos y apoyados de las herramientas y los recursos de Apple, dando seguimiento constante al cliente para cumplir los objetivos comerciales; y asegurar procesos administrativos y logísticos de la cadena de reparación.
Alinear la gestión para cumplir los indicadores de satisfacción de los clientes, de calidad de los servicios, el cumplimiento de metas y presupuestos y los objetivos misionales de la compañía y de Apple.
Venta de servicios como: (seguros, garantías, Apple Card).
Trámites Administrativos (control de inventario, entradas y salidas, retorno de piezas, correos, etc.)
Experiência en: Servicio al cliente, garantías y ventas.
Conocimientos en: Seguros, Garantías, Ventas, Atención al Cliente, Tecnologías.
Habilidades de: Análisis de información, trabajo en equipo y organización.
Estudios: Bachillerato General

Lo que ofrecemos: