Cajeroa Recepcionista - Solidaridad, México - Barcelo´ Maya Grand Resort

Descripción

Serás responsable de dar la bienvenida al huésped y asistir a cualquier requerimiento durante la estancia del huésped, dando siempre un trato amable y cortes.

Realizando las siguientes actividadesRealizar check In y check out.
Archivar los tickets de cargos.
Revisar y atender las llegadas del día.
Programar llaves de huéspedes.
Recibir fondo de caja y realizar su corte de cajaRealizar cobros y cambios de divisas.
Realizar cambios de habitaciones.
Actualizar salidas del día siguiente.
Revisar la ocupación del hotel.
Programar cajas de seguridad

y chapas de habitaciones.

Recibe cortésmente las quejas de los huéspedes en relación con los servicios del hotel, desviando aquellos que por su complejidad debe atender el Supervisor de Turno, Asistente o Gerente de Recepción, con el fin de que el huésped reciba la atención y solución adecuada a las circunstancias etc.

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