Anfitrion Sala de Ventas Los Cabos - Baja California Sur, México - Grupo Posadas
Descripción
Misión del Puesto:
Otorgar un trato personalizado a huéspedes, buscando satisfacer sus necesidades con un alto nível de servicio y a través de los diversos productos del Hotel y Club Vacacional.
Áreas de Especialización:
- Relaciones Públicas
- Servicio al Cliente
- Ventas
- Concierge
- Hotelería
- Mercadotecnia
Escolaridad:
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Titulado
Paquetes Informáticos:
- Office
- OMS
- INNSIST
Idiomas: - Inglés
Experiência: - Hotelería
- Ventas
- Servicio al Cliente
- Concierge
Principales funciones del puesto:
- Garantizar una atención personalizada a los huéspedes.
- Garantizar los estándares de atención a clientes y huéspedes.
- Ejecutar Registro y Prospección
- Despedida y Prospección de huéspedes.
- Asegurar un eficiente perfilamiento de prospectos para Club Vacacional.
- Ejecutar los planes de acción sobre los diferentes productos LARC a su cargo que ayuden a la comercialización de los mismos.
- Garantizar los servicios de valor al huésped, asegurando experiências memorables.
- Seguimiento a clientes que no se haya logrado la prospección.
- Realizar Venta de productos asignados en el proceso de Despedida y Prospección.
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