Ejecutivo De Agendamiento - Xico, México - Johnson Controls

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    Descripción

    Ejecutivo AgendamientoEn
    Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un
    Ejecutivo de Agendamiento.*
    ¿Qué actividades realizas en la posición?

    El Ejecutivo de Agendamiento es responsable de generar y coordinar las rutas de trabajo del personal Técnico de instalaciones en campo interno o externo, estas deben ser estratégicas y optimas y son realizadas de acuerdo a calendario las cuales están dirigidas a nuevos clientes y a clientes activos a nível nacional.

    ¿Cómo lo llevaras a cabo?

    Como Ejecutivo de Agendamiento mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás contacto con clientes internos para la asignación de las rutas de servicios técnicos, las generaras y completaras en base a la urgencia de las mismas y que se administran mediante plataformas establecidas, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.

    ¿Qué buscamos?

    Requerido
    • Bachillerato concluido.
    • Cartilla militar liberada indispensable.
    • Experiência en Atención a clientes en telefonía, servicios, TV de paga, indispensable Call Center.
    • Disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.
    • Manejo intermedio de Excel (formulas, tablas dinámicas)
      Preferente
    • Flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión.
    Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación