Especialista Procesos y Calidad - Miguel Hidalgo, México - RED AMIGO DAL S.A.P.I. of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R

RED AMIGO DAL S.A.P.I. of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R
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Empresa verificada
Miguel Hidalgo, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera en México, que ha ayudado a más de 70k clientes a hacer sus planes realidad


Nuestro propósito es apoyar las pequeñas y medianas empresas del país a cumplir sus sueños, a través de nuestras soluciones (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para ayudar a resolver sus principales problemas, buscando ser el mejor aliado de los emprendedores, contribuyendo a la comunidad, el país y el planeta.


Tu reto será:


El puesto de especialista en procesos y calidad comercial, se enfoca en la mejora continua por medio de la calidad de la interacción del comercial con el cliente.

Evalúa las métricas de Calidad y el debido proceso y con ello comparte información a líderes comerciales, como también las DNC al área de Capacitación.


Responsabilidades:


Análisis de Procesos:
revisar a detalle los procesos que realicen los ejecutivos comerciales para hacer sugerencias de mejora continua

Control de Calidad:
Establecer métricas, estándares y evaluaciones de la calidad de servicio, interacción con los diferentes clientes realizadas por los ejecutivos de ventas


  • Revisión de gestión a los líderes: analizar el funcionamiento de la gestión del líder y su métricas
  • Retroalimentación a los directores comerciales sobre los resultados de las evaluaciones de calidad
  • Auditará desviaciones de procesos de ejecutivos de venta específicos que requiera el negocio
Qué buscamos?

  • Licenciatura en ngenieria Industral, Administración de empresas, licenciaturas a fin
  • Experiência 2 años en puestos similares
  • Conocimiento en Procesos y Calidad
  • Estrategias comerciales, ventas en general
  • Gestión de procesos de negocio
  • Control de calidad
  • Tecnología y Automatización
  • Análisis de procesos Auditoría

Beneficios:

  • Sueldo base
  • Paquete de compensación competitivo.
  • Seguro de salud (SGMM).
  • Seguro Dental y Seguro Visual.
  • Vales de Despensa.
  • Aguinaldo superior.
  • Gympass
  • EAP Latina

Conoce más sobre nosotros:
Noticias

  • Somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad, que no discrimina por motivos de género, edad, discapacidad, origen étnico, orientación sexual, religión, o estado civil._
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