Líder de Estrategia de Valor y Satisfacción del - Tlahuac, México - Infracommerce Latam
hace 1 semana
Descripción
Función Básica del puesto (Misión/Principal Objetivo del puesto):
Serás responsable de gestionar y potenciar el negocio digital de la/s marca/s que tendrás a cargo, a través del entendimiento de sus necesidades y la correcta gestión de los equipos internos para implementar las mejores prácticas del mercado.
Descripción de Tareas y Responsabilidades:
- Serás el punto de contacto principal entre la marca y Brandlive enfocado en el
desarrollo del negocio, velando por el
Delivery del servicio, siendo internamente la voz de la marca. - Entendimiento de los objetivos y necesidades de la marca, en pos de maximizar las ventas en su canal digital
- Conocimiento profundo del acuerdo comercial entre ambas partes y de la solución implementada.
- Asegurar la satisfacción de la marca transformándola en embajadora de nuestro trabajo.
- Coordinar un equipo de trabajo interdisciplinario en función de los objetivos planteados (Growth, Operations, DCP, DCT, DCO y todo equipo que forma parte de la solución implementada).
- Priorizar y alinear junto al equipo interno y la marca, desarrollos e implementaciones que cumplan con los objetivos seteados.
- Asegurar el cumplimento del roadmap de estrategias digitales definido en tiempo y forma.
- Asegurar el cumplimento de objetivos.
- Ayudar a la marca a encontrar su máximo potencial comercial.
- Planificar, dar seguimiento y reportar resultados de la gestión del negocio.
- Benchmark del mercado local e internacional del sector, identificando tendencias que puedan potenciar los negocios de nuestras marcas.
- Gestión del margen operativo del equipo.
Conocimientos Necesarios:
- Análisis del funnel de conversión
- Experiência en empresas Ecommerce
- Gestión de equipos
- Emarketing/ Marketing Digital
Competencias Requeridas:
- Capacidad de análisis
- Negociación
- Visión de negocio
- Liderazgo
- Proactividad
- Innovación
- Empatía
- Planificación y control
- Orientación a resultados
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo:
remoto híbrido en 11520, Ciudad de México, CDMX
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