Service Desk Agent - Colonia Florida, México - Kata Software

Descripción

Kata Software es una empresa mexicana cimentada en la experiência y trayectoria de productos SaaS que se han consolidado en el mercado latinoamericano.

Comprometidos en tener el mejor talento en nuestro equipo de trabajo, estamos en búsqueda de:

SERVICE DESK AGENT

• Requisitos:_

Inglés:
Básico


Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas o a fin.

• Experiência:_

De 6 meses a 1 año de experiência en:

• Mesa de ayuda (pueden ser prácticas profesionales)
• Skills Técnicos:_
• Herramienta de mesa de ayuda
• Atención a tickets, soporte a aplicativos
• SQL (conectarse a base de datos y consultas)
• Ecosistema de Android (a nível configuración)
• Zendesk (deseable)
• Manejo de alguna herramienta de MDM (Master Data Management) (deseable)
• Ofrecemos:_
• Sueldo competitivo (100% nómina)
• Prestaciones de ley y superiores
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Plan anual de capacitación
• Bono por cumplimiento de objetivos
• Excelente ambiente de trabajo
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Esquema de trabajo híbrido

En
_Kata Software _la discriminación no está permitida bajo ninguna circunstancia. Merecemos un trato igualitario, sin importar discapacidades, preferencias, raza, estatus social, color o religión.


Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$4, $7,500.00 al mes


Horario:

• Turno de 8 horas

Prestaciones:

• Seguro de gastos médicos mayores

Tipos de compensaciones:

• Bono de productividad