Ingeniero de Atención Técnica a Carriers - Monterrey, Nuevo León
hace 1 día
Descripción del trabajo
Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un(a) Ingeniero en Atención Técnica a Carriers para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte especializado a nuestros socios estratégicos.
Estamos contratando |
Ingeniero en Atención Técnica a Carriers |
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León.
Modalidad: Hibrido.
Responsabilidades:
• Brindar atención y soporte técnico a clientes carrier.
• Monitoreo y soporte técnico de redes de transporte y datos.
• Diagnosticar y solucionar fallas en redes y fibra óptica.
• Coordinar ventanas de mantenimiento y actividades técnicas.
• Generar reportes, tickets y documentación técnica.
• Escalar incidencias a las áreas correspondientes.
Requisitos:
• Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carrera afín
• Experiencia en soporte técnico, NOC o atención a carriers
• Conocimiento en redes (TCP/IP), fibra óptica y troubleshooting
• Experiencia con sistemas de tickets y monitoreo (deseable)
• Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.
• Ingles Intermedio-Avanzado.
Ofrecemos:
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de desarrollo profesional en el sector telecomunicaciones.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio o envía tu CV por mensaje directo.
Hiring #Telecomunicaciones #NOC #Carrier #Ingeniero #Monterrey #Empleo #LinkedIn
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