Atención Al Cliente - Xico, México - Izel Rh Empresarial

Descripción

ATENCION AL CLIENTE ADMINISTRATIVO*Requisitos
:
Escolaridad: Licenciatura


Carrera:
Administración o afín.


Manejo de Equipo de oficina:
Sí.

Manejo de Sistema y/o Programas Electrónicos:
Paquetería Office


Experiência en el puesto:
3 años


Conocimientos en:
servicio y atención al cliente.FUNCIONES
Atención vía telefónica y correo electrónico. Reportes de quejas y ventas. Atención personalizada a clientes. Resolver duda o inquietudes de manera eficiente y amable. Realizar seguimiento de ventas y mantener buena relación de fidelidad con el cliente. Mantenerse actualizada en cuanto a servicios ofrecidos por la empresa. Brindar atención postventa. Dar seguimiento a los requerimientos y cuestionario de nuestros clientes. Apoyo al equipo de ventas en los nuevos desarrollos que surjan. Apoyo a la asignación de costos, facturación, elaboración de cartera, emisión de comunicados. Medir el nível de servicio que brindamos a nuestros clientes a través de encuestas.

HORARIO
:

Lunes a viernes 09:00 A.M. a 06:00 P.M. CON 1 hora para comer.

Sábados de 10:00 AM a 01:00 PMHABILIDADES
:
Gestión de problemas. Negociación. Facilidad de palabra. Actitud de servicio. Excelente presentación. Comunicación efectiva. Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Trabajo bajo presión.

OFRECEMOS**:

$8,500 mensuales.

prestaciones de Ley Bono por puntualidadTipo de puesto:

Tiempo completoSalario:
$8,500.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorroTipos de compensaciones: Bono de puntualidadEducación: Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial