Ejecutivo de Atención a Clientes - Miguel Hidalgo, México - UNIVERSIDAD TECH

UNIVERSIDAD TECH

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 5 días

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

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TECH Universidad Tecnológica, _la mayor Universidad digital del mundo en español, ha sido reconocida por _
Forbes _como la mejor Universidad online del mundo y es también la Universidad oficial de la _
NBA _en Latinoamérica.

Cuenta con el más amplio catálogo formativo digital, presentando una oferta que supera los títulos de las principales áreas de conocimiento, con la posibilidad de estudiar en diez idiomas distintos._

- "Aula digital México", como partner estratégico de TECH Universidad Tecnológica, selecciona un/a "_
Ejecutivo de atención a clientes_"_
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¿Qué funciones realizarás?_

Atención al alumnado
Seguimiento en tiempo y forma a las incidencias solicitadas
Canalizar las incidencias a las áreas adecuadas
Atención a través de Whats app Bussines, llamadas y mailing.
Control de crisis: resolver problemas y quejas.
Retención de alumnos.

¿Que necesitas?

Experiência mínima de 2 años en
atención a clientes (deseable en sector educativo):
Experiência en resolución de incidencias y problemas:

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Multitask (atenderás distintos medios, teléfono, correo, whatsapp):

Proactivo/a
Excelente comunicación, atención y escucha activa
Disponibilidad de ingreso inmediato
Vivir máximo a 1 hora de Polanco

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¿Qué ofrecemos?_

Salario base mensual de
$10,000 a 12,000 brutos de acuerdo a perfil:
Prestaciones de ley desde el primer día
Cotización al 100% ante IMSS e INFONAVIT
Herramientas de trabajo

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Horario:
domingo a jueves de 9:00 a 6:00 pm (domingo home office y lunes a jueves presencial):

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Zona de trabajo: Polanco
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EN TECH:_

Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo.
Plan de carrera en el departamento de ventas. Fomentamos la promoción interna (todos nuestros managers son compañeros promocionados).
Becas de formación especiales para empleados.
Acompañamiento y formación individualizada, mediante la metodología del mentoring, para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas._
Si eres una persona que cumple con el perfil y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento_
Te estamos esperando_