Soporte Técnico Ti - Zapopan, México - Degestec Games

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Empresa verificada

Zapopan, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

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ATENCIÓN A USUARIOS

Brindar asistencia y soporte a los usuarios finales en persona, por teléfono o a través desistemas de ticket.

INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software y aplicaciones.
Configurar hardware, como computadoras, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Realizar actualizaciones de software y firmware para garantizar la seguridad y el rendimiento.
Realizar mantenimiento regular en equipos y sistemas para prevenir problemas.

DIAGNOSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Identificar y diagnosticar problemas técnicos, ya sea a través de herramientas de monitoreo o mediante la interacción directa con los usuarios.
Resolver problemas de hardware, software y red de manera eficiente.

GESTIÓN DE ARCHIVOS

Llevar un registro de los activos de hardware y software, así como gestionar inventarios.
Coordinar la adquisición y el retiro de equipos y software.

SEGURIDAD INFORMATICA

Implementar medidas de seguridad, como firewalls, antivirus, resguardos, respaldos y controles de acceso.
Realizar auditorias de seguridad y aplicar parches y actualizaciones de seguridad.

GESTIÓN DE REDES

Configurar y mantener redes informáticas, incluyendo la resolución de problemas de conectividad y la gestión de la seguridad.
Monitorear el rendimiento de la red y realizar ajustes según sea necesario.

Requisitos: