Operador Radio Ccd Ps200629 - Tlahuac, México - DHL

DHL

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.

¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?

DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo.

¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo?
Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.

¿Quieres hacer una diferencia?
Entonces ven a nuestro equipo "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un especialista internacional certificado

Objetivos del Puesto:

Dispatch contribuye a la estrategia brindando gran calidad en el servicio, fomentando la lealtad de los clientes y por ende contribuyendo a la rentabilidad de la compañía mediante el monitoreo, control y seguimiento de recolecciones solicitadas por los clientes.

Así como brindar soluciones a quejas o fallas en recolecciones de nuestros clientes con el objetivo de rescatar y conservar el servicio de nuestros clientes para cumplimento de los objetivos y estándares del área.

Tus Actividades:

Conocimiento del negocio para identificar oportunidades de mejora.
Brindar soporte para mejora de servicio de recolecciones a los SVC ́s y clientes críticos.
Da soporte a proyectos operativos.
Identifica oportunidades de mejora, desarrollando e implementando mejoras con clientes.

Apoya en situaciones de contingencia y como back up en caso de ser necesario.

Tu perfil

Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica
Experiência con trato a clientes.

Competencias y habilidades:

Orientación al cliente
Negociación
Comunicación efectiva
Analítico
Enfocado a resultados
Capacidad de desarrollar y mantener relaciones interpersonales
Tolerancia a la frustración
Auto dirigido.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Alta vocación de servicio.
Buena habilidad de organizar y administrar tareas.
Experiência en trato con clientes.

Nuestra Oferta

Sueldo competitivo
Aguinaldo 30 días
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Bono por desempeño mensual
Seguro de vida
Gastos médicos mayores
Vacaciones 9 días

¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades?
Entonces aplica ahora

Estaremos contentos de recibir tu solicitud

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