Atención a Clientes - Naucalpan, México - SOMOS REYES
Descripción
¿Qué retos tendrá esta posición?
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de nuestros productos.
- Identificar las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
- Hacer seguimiento a nuestros clientes para asegurar que sus dificultades técnicas estén resueltas.
- Elaborar el archivo de las ventas del día para su envío en almacén y a su vez revisar que se entreguen los paquetes completos.
- Actualizar las ventas de Elektra, Walmart, Mercado libre.
- Generar guías para los despachos que lo requieran.
Requisitos del puesto:
- Conocimiento en uso de plataforma de E-Commerce.
- Excelente redacción y ortografía.
- Trabajo en equipo.
- Excelente dicción, modulación y presencia.
- Excepcionales habilidades de comunicación y de negociación.
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Excel básico.
- Disponibilidad de tiempo completo.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$9,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en plataformas e-commerce (marketplaces)?
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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