Especialista de Operación y Servicio esquema - Ciudad de México - Marsh

Marsh

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Especialista de operación
y servicio Esquema Hibrido
Temporalmente

Marsh está buscando a un nuevo especialista de operación y servicio para brindar atención a los asegurados y a los representantes de recursos humanos de la cuenta.

Te esperamos en Torre Mayor (2 días a la semana home office) lunes a jueves de 8 am a 5pm, viernes salida a las 3:3pm.

¿Qué hay en Marsh para ti?

Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.
Oportunidad de interactuar con diferentes áreas de Marsh y de crecimiento laboral.
Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.

Requisitos:

Titulo deseable.
Experiência en seguros de gastos médicos mayores, vida y beneficios (2 años)
Saber manejar movimientos, tramites y siniestros con las aseguradoras
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Inteligencia emocional.
Actitud de servicio al cliente.
Disponibilidad para viajar.
Ingles Intermedio.
Paquete Microsoft.
Tablas dinámicas y análisis de información.

Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:

Realizar 8 visitas mensuales a diferentes plantas para brindar atención al cliente (Cuautitlán, Torre Esmeralda)
apoyo con viáticos.
Transacciones y movimientos de la cuenta de todas las razones sociales.
Programación de siniestros, movimientos y reembolsos.
Brindar información a los empelados sobre sus beneficios (correo o teléfono).
Disponibilidad para contestar llamadas en horarios no hábiles (solo para emergencias).

Competencias que te harán destacar:

Excelentes habilidades sociales y actitud positiva.
Ingles avanzado.
Capacidad de aprender rápidamente.
Motivado y con iniciativa propia.
Facilidad para adaptarse.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Gran atención a los detalles y excepcional capacidad de seguimiento.
Capaz de manejar un alto volumen de trabajo de manera eficiente.
Manejar asuntos y documentos altamente confidenciales con discreción.
Mentalidad orientada al servicio al cliente.

Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.

Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.