Encargado de Mostrador - Xalapa, México - Pakmail Xalapa Centro

Pakmail Xalapa Centro
Pakmail Xalapa Centro
Empresa verificada
Xalapa, México

hace 1 mes

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee


Descripción
Encargado Mostrador


PERFIL DEL PUESTO.

  • ESCOLARIDAD:_
Licenciatura Trunca en áreas Económico-Administrativas

  • ESPECIALIDAD:_
  • AÑOS DE EXPERIENCIA:_
3 años en puesto similar

  • IDIOMA:_
Inglés Básico

  • HABILIDADES:_


Facilidad de Palabra, Capacidad de Escucha, Habilidad para Relacionarse con Todo Tipo de Personas, Organización, Auto-regulación, Automotivación, Orientación al Cliente, Actitud de Servicio, Comunicación, Visión de Negocio, Trabajo por Objetivos, Adaptabilidad, Capacidad de Negociación, Criterio, Planeación, Alta Tolerancia a la Frustración, etc.


  • HABILIDADES TÉCNICAS_
  • MAQUINARIA /

APARATOS:
_

  • SOFTWARE:_
PC.

Microsoft Internet Explorer, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Microsoft Word.


FUNCIONES DE PUESTO
-
Brindar atención al cliente acorde a la visión y misión de PAKMAIL, exaltando el trato amable, cordial y la detección de necesidades
:


  • Ofrecer a cada cliente, todos los servicios (logística, empaque, envío, transportación, Office Digital, entre otros) con los que cuenta la red de PAKMAIL, enumerando las ventajas y beneficios de cada uno, proveyendo asesoría veraz que fomente la permanencia de los consumidores.
  • Recibir, dar atención y seguimiento a quejas y sugerencias por parte de los usuarios de PAKMAIL.
  • Elaborar todas las cotizaciones de servicio para envío, mensajería, empaque y resguardo de productos, documentos y mercancía, de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
  • Dar seguimiento, hasta su conclusión, a cada cotización de venta efectuada en la franquicia.
  • Elaborar, mantener y actualizar la Base de Datos de Clientes, proporcionando números telefónicos, nombres de contacto, correos electrónicos y condiciones comerciales acordadas.
  • Procesar el "Contrato de Prestación de Servicios" para cada cliente, entregando una fotocopia al director de franquicia para conocer las condiciones comerciales pactadas.
  • Elaborar la "Carta de Instrucciones" para cada cliente, informando: el nombre de la empresa de transporte donde se harán los envíos e importes por cobrar.
  • Entregar al Responsable de Franquicia la "Carta de Instrucciones" de cada cliente para la prestación de servicios puntuales y de alta calidad que ofrece PAKMAIL.
  • Prospectar por diversos medios (campo, recomendación y presentaciones empresariales), visitar, cerrar y dar seguimiento al proceso de venta con clientes nuevos, potenciales, frecuentes y quienes, por algún motivo, dejaron los servicios de PAKMAIL.

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$5, $6,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Aumentos salariales
  • Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

¿Maneja Motocicleta?

¿Tiene Licencia de conducir de Motocicleta?

Educación:

  • Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

  • Ventas: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo:
In person

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