Descripción
Vacante para empresa Forma RH International en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Título del puesto: Ejecutivo de Cuenta de Servicios Logísticos CDMX
Descripción del puesto:
El Ejecutivo de Cuenta de Servicios Logísticos gestiona las cuentas comerciales de clientes, con enfoque en transporte y otros aspectos de la cadena de suministro. Esta posición está en CDMX y la empresa tiene filiales en Estados Unidos.
Responsabilidades:
Gestión de cuentas:
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes asignados, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones logísticas y de cadena de suministro adecuadas.
Actuar como punto de contacto principal para los clientes y garantizar su satisfacción continua.
Ventas de espacio en Flete:
- Colaborar con diferentes departamentos internos, proveedores y socios logísticos para planificar y coordinar actividades relacionadas con transporte, almacenamiento, distribución, inventario y gestión de pedidos.
Asegurarse de que los envíos se realicen de manera oportuna y eficiente.
Optimización de costos:
Identificar oportunidades para reducir costos en la cadena de suministro, incluyendo transporte, almacenamiento y otros servicios logísticos. Analizar gastos y proponer mejoras y negociaciones con proveedores para maximizar eficiencia y rentabilidad.
Seguimiento de pedidos:
- Supervisar y dar seguimiento a pedidos de clientes, asegurando cumplimiento de plazos de entrega acordados.
Resolver problemas y gestionar incidencias durante el proceso de transporte y distribución.
Análisis y mejora continua:
Recopilar datos, realizar análisis para evaluar rendimiento de la cadena de suministro. Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
Cumplimiento normativo:
Mantenerse actualizado sobre regulaciones y requerimientos aduaneros y de transporte en países donde opera la empresa. Asegurarse de que todas las operaciones cumplan con normativas vigentes.
Gestión de proyectos:
- Participar en proyectos para mejorar cadena de suministro, implementar nuevas tecnologías o procesos y desarrollar nuevos servicios logísticos.
Requisitos:
Bilingüe Español Inglés
Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional o campo relacionado.
Experiencia previa en funciones comerciales similares en industria logística y cadena de suministro, con enfoque en transporte.
Conocimiento sólido de procesos logísticos, transporte y gestión de cadena de suministro.
Habilidades de negociación y capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y proveedores.
Capacidad analítica para evaluar datos y generar informes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Conocimiento de regulaciones y normativas aduaneras y de transporte en México, Estados Unidos y Canadá.
Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Nivel educativo deseado:
Superior - trunco
Nivel de experiencia deseado:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Alm.
