Representante de Ventas - Estado de Jalisco - OSW Mexico

Descripción

ob Description:

El objetivo principal del Sales Representative es impulsar las ventas y brindar un servicio excepcional a los clientes. Su función es comprender las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones adecuadas en equipos fotovoltaicos y asegurar su satisfacción total. Como Sales Representative, debe mantener una comunicación constante, construir relaciones sólidas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.

Principales responsabilidades:

• Desarrollar estrategias efectivas de prospección y captación de nuevos clientes dentro del mercado asignado.
• Cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos (KPI's mensuales).
• Atender, asesorar y dar seguimiento oportuno a los clientes, asegurando un servicio de calidad y fomentando relaciones de largo plazo.
• Realizar cotizaciones, seguimientos y cierres de venta mediante herramientas CRM y otros sistemas internos.
• Brindar soporte postventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Participar activamente en el desarrollo de estrategias comerciales, promociones y campañas de posicionamiento, eventos y exposiciones.
• Identificar oportunidades de negocio dentro de cuentas existentes y desarrollar propuestas personalizadas.

Responsabilidades clave y metas:

• Generar y desarrollar relaciones comerciales que impulsen los ingresos y el crecimiento sostenido de la compañía.
• Identificar y atraer nuevos clientes mediante llamadas en frío, referencias, visitas y networking.
• Garantizar una atención personalizada y proactiva, enfocada en la resolución efectiva de necesidades.
• Retener y hacer crecer la cartera actual de clientes, incrementando el volumen de ventas.
• Elaborar presentaciones y propuestas comerciales efectivas, comunicando el valor de las soluciones de OSW.
• Mantener un conocimiento sólido del portafolio de productos, tendencias del mercado y competencia.

Disponibilidad fuera del horario laboral:

El puesto puede requerir disponibilidad ocasional fuera del horario estándar para:

• Atender reuniones con clientes, capacitaciones o eventos de networking.
• Cumplir metas o entregas críticas relacionadas con cierres de mes o lanzamientos.
• Participar en presentaciones o visitas comerciales en otras regiones.
• Responder de forma oportuna ante necesidades urgentes de clientes clave.

OSW valora el equilibrio entre la vida personal y profesional. Estas actividades fuera de horario se procurarán planificar con anticipación y serán compensadas conforme a las políticas de la empresa.

Habilidades, conocimientos y competencias:

• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en el sector de energía, equipos eléctricos o afines.
• Experiencia comprobable en atención al cliente y desarrollo de relaciones comerciales.
• Alta orientación a resultados, negociación y cumplimiento de objetivos.
• Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y presentación.
• Capacidad para organizar su tiempo y prioridades de manera eficiente.
• Manejo de CRM, Microsoft Office (Word, Excel) y herramientas de Google Workspace (Drive, Gmail, Calendar).
• Conocimientos del sector fotovoltaico o energía renovable.
• Habilidad para aprender nuevos procesos y productos de forma rápida.

Requisitos:

• Licenciatura en energías renovables o afín, administración o mercadotecnia.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar.

KPIs:

• Cumplimiento mensual de metas de ventas.
• Nivel de satisfacción del cliente (encuestas o retroalimentación).
• Tasa de retención y recompra de clientes.
• Número de nuevos clientes captados por periodo.
• Seguimiento y actualización constante en CRM.