analista transaccional comercial implem - Ciudad de México - Grupo Financiero Banorte

Descripción

Descripción del Puesto:

Apoyar a Ejecutivos, Clientes y Sucursales en trámites, instalaciones, capacitaciones y aclaraciones para los productos de E-Banking, con el fin de atenderlos de manera eficiente.

Cada día enfrentarás nuevos retos donde serás responsable de:

• Enviar informes e integrar información a la Subdirección Territorial.
• Capacitar a clientes sobre el uso de productos adquiridos.
• Validar datos de solicitudes de producto y capturar información en sistema.
• Dar inicio a alta de productos generando contratos según el producto.
• Realizar mantenimientos a productos para cumplir con modificaciones solicitadas por el cliente.
• Entregar tokens de producto BEM a Ejecutivo para su entrega al cliente correspondiente.
• Administrar stock de plásticos de tarjeta de débito y mantener niveles adecuados de tokens para el abastecimiento a clientes.
• Resolver dudas y aclaraciones de clientes sobre productos E-Banking.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Contador Público, Economía o Ingeniero Industrial.
• Experiencia en Banco durante al menos 1 año (Deseable).
• Experiencia en servicio a cliente.

Atrévete a desarrollar todo tu potencial dentro de Banorte. Aceptamos talento único y actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades, sin discriminación por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Banorte - Un gran aliado para crecer fuerte con México.