- Resolver temas de mora y pago atrasado a través de habilidades y tácticas de negociación avanzadas.
- Realizar investigaciones, incluida la localización, para desarrollar contactos externos.
- Aumentar la recuperación de cartera vencida de diferentes carteras de cobranzas.
- Coordinar y compartir conocimientos con cobradores menos experimentados.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas institucionales y entender cómo las tareas realizadas se relacionan con otras en el equipo.
- Seguir los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas para resolver las moras.
- Completar todas las tareas de forma precisa, eficiente y bajo supervisión general.
- Brindar servicios de cobranza telefónica a los clientes.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
- 1 año de experiencia relevante.
- Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
- Diploma de bachillerato o equivalente.
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Ejecutivo de Retención y Crecimiento Teléfono
hace 5 días
Tecnológico de Monterrey Monterrey, N.L., MéxicoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta · Ejecutivo de Retención y Crecimiento Teléfono · En Sorteos Tec cada mañana, nos despertamos con el deber de cumplir sueños. Nuestro propósito es apoyar la transformación de México a través de la educac ...
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Ejecutivo Comercial
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CobaltoTalent Monterrey, N.L., MéxicoFirma especializada en Arquitectura, Interiorismo, Consultoría, dedicada a diseñar espacios busca un ejecutivo de venta para servicios intangibles o productos y servicios relacionados con diseño, atención a clientes, relaciones públicas. · Responsabilidades: · Comunicación entr ...
Ejecutivo de Cobranza- C03 - Monterrey, N.L., México - Citigroup Inc.
Descripción
El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.
Responsabilidades:Calificaciones:
Educación:
Bachillerato
Residente L a V 12 7pm Sabado 8am a 1pm
experiencia en contacto telefónico.
Job Family Group:
Operations - Collections Default
Job Family:
Core Collections
Time Type:
Full time
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Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .
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