Java Support Engineer - Mexico - Apexon

    Apexon
    Apexon Mexico

    hace 4 días

    Tecnología / Internet
    Descripción

    RESPONSIBILITIES:


    • Work actively with team members to analyze and resolve application issues


    • Identify defects, discrepancies, and trends by ways of code debugging or log analysis


    • Manage incidents and effectively communicate with users, application owners and senior stakeholders across all areas


    • Improve application stability and performance by observing patterns, recurring failures and/or issues, and advise application owners on permanent fixes accordingly


    • Adopt various tools developed by Engineering team to automate failures using machine learning techniques and notify discrepancies in the health of production and automation of health-restoration, with a focus on continuous measurement of risk and cost.


    • Identify alerts / processes that can be automated and then work with Engineering team in automating them


    • Challenge existing application setup, processing and suggest different ways to solve problem or improve stability


    • Actively participate in Change management process with view to manage risk in production environment


    • Build and improve run books for generalists to minimize operational errors and gain fungibility/efficiency


    • Develop reports that provide trending statistics to track and manage application health and support service performance


    • Willing to learn and troubleshoot/support proprietary technologies not available through market place. No knowledge of proprietary technologies is required pre-hire

    MINIMUM EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS:

    Bachelor's degree and software development experience

    MUST HAVE SKILLS:


    • Computer Science concept of Data Structures in practical use cases


    • Problem solving in a development or production environment, including experience observing patterns, analyzing root cause and suggesting ideas to resolve issues


    • Good communication skills with ability to articulate the technical and functional aspects of a development/production problem to help drive solutions with App Dev teams and senior stakeholders


    • One of the following Structured or Object Oriented programming languages: Java

    Experience on SQL

    Experience on Linux and Unix.

    OPTIONAL SKILLS OR QUALIFICATION


    • Experience in the Financial Service Industry

  • Systems Support Engineer

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Mexico City Metropolitan Area

    Resolvemos problemas y apoyamos usuarios en su día a día con la tecnología. · ...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Mexico City Metropolitan Area

    Data Warden busca un Soporte Técnico en Primer y Segundo Nivel para gestionar exposición al riesgo tecnológico de clientes de manera eficiente. · ...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Su misión será asegurar la entrega de servicios con excelencia y agilidad, gestionando la exposición al riesgo tecnológico de nuestros clientes. · ...

  • Application Support Engineer

    hace 1 semana

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    + Resumen del puesto: Ingeniero en aplicaciones que brinda soporte técnico especializado. · + Requisitos: Ingeniería en Sistemas o Informática; experiencia mínima de 4 años en soporte de aplicaciones financieras; · conocimientos ISO-20022; procesamiento tarjetas crédito/transfere ...

  • Cloud Support Engineer

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    El Cloud Support Engineer asegura el cumplimiento de los SLA atendiendo requerimientos e incidencias en proyectos de Latam, brindando soporte técnico y resolviendo problemas técnicos. · ...

  • Systems Support Engineer

    hace 4 semanas

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Resolver problemas y apoyar a usuarios en su día a día con la tecnología. · ...

  • IT Support Engineer

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Nuestro equipo busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en ambientes similares. · Administrar notebooks Windows y Apple dando soporte a su software y dispositivos relacionados. · ...

  • Support Engineer Jr

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Será responsable de asegurar la estabilidad y confiabilidad del sistema. · ...

  • Application Support Engineer

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    Será responsable de asegurar la estabilidad y confiabilidad de la plataforma, · diagnosticar e investigar tickets de soporte nivel 3, diseñar e implementar hotfixes, · y gestionar ramas de código utilizando Git. · ...

  • IT Support Engineer

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados City

    Su misión es proveer soporte técnico para la empresa en temas relacionados con microinformática y dispositivos de oficina. · ...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados City

    Buscamos un técnico soporte para atender y resolver incidencias para clientes internos y externos. · Atención y resolución de incidencias. · Análisis, solución y canalización de tickets a niveles superiores. · ...

  • Tech Support Engineer

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Xepelin está transformando las finanzas empresariales en Latinoamérica con una suite de productos que automatizan la gestión financiera y facilitan el acceso a liquidez. · ...

  • Tech Support Engineer

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Mexico City De jornada completa

    Xepelin busca personas creativas para sumarse a su equipo como ingeniero técnico en soporte. · ...

  • Tech Support Engineer

    hace 1 día

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Xepelin está transformando las finanzas empresariales en Latinoamérica con una suite de productos que automatizan la gestión financiera y facilitan el acceso a liquidez. · ...

  • Application Support Engineer

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Acompañar a miles de pymes en su crecimiento mediante plataforma ERP más práctico y moderno. · ...

  • Application Support Engineer

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados México

    Estamos buscando un Ingeniero Soporte Aplicaciones para garantizar la estabilidad y seguridad de sistemas críticos. · ...

  • Application Support Engineer

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    Estamos buscando un Ingeniero de Soporte a Aplicaciones con sólido background en Desarrollo TI para garantizar la estabilidad, seguridad y alto desempeño de sistemas críticos para el negocio. · Asegurar la operación diaria y disponibilidad de aplicaciones empresariales. · Soporte ...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Ciudad de México

    En Experis conectamos al talento tecnológico con proyectos estratégicos en México. Buscamos Técnico Soporte con experiencia en atención y resolución de incidencias para clientes internos y externos. · Comunicación efectiva. · Análisis y reporteo de incidencias. · ...

  • Network Support Engineer

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Miguel Hidalgo, CDMX

    Somos una empresa Partner de Cisco enfocada en soluciones de networking seguridad y servicios administrados para clientes enterprise. Buscamos un Network Support Engineer con sólida experiencia en entornos Cisco. · Konocimiento sólido en tecnologías Cisco (routing switching wirel ...

  • Technical Support Engineer II

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados City

    + años trabajando en soporte técnico. Conocimiento B2B. · ...

  • PaaS - DevOps Support Engineer

    hace 1 día

    Solo para miembros registrados Mexico

    ALTEN México busca un apasionado Ingeniero de Soporte DevOps para optimizar el entorno de desarrollo y operaciones. · ...

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