Asesor Comercial y Servicio Cdmx - Tlahuac, México - Training Talent

Training Talent

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México:

¿Quiénes somos? Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, te invitamos a integrarte como ejecutiva comercial de cuenta.

¿Qué harás? Ser el contacto directo con los clientes de la base instalada, para realizar las siguientes actividades: Ofrecer información comercial, resolución de dudas, seguimiento de principio a fin en el proceso de contratación, seguimiento y soporte comercial, garantizar la satisfacción del cliente, seguimiento y apoyo al área de cobranza y facturación.

¿Qué podemos darte a cambio?
Excelente ambiente de trabajo, actividades de integración, opción de crecimiento y desarrollo al interior, además ofrecemos:

Ingreso de $8,000 a $9,000 pesos libres (contratación directa) Prestaciones de Ley
Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m
Zona de trabajo: Híbrido (remoto y Oficina Paseo de la Reforma, por la Diana Cazadora)

¿Qué buscamos?

1 a 2 años de experiência como:

Inside Sales, Customer Service, atención a clientes, soporte a cuentas, calidad, QA Services, Soporte Post venta, soporte a ventas, atención a clientes, retención de cuentas especiales en sector servicios.
Experiência en el área administrativa o cargos similares como administrador de ventas, backsales o inside sales en empresas de servicios.
Asesorar a clientes registrados en nuestras plataformas (Codice y Antena) en: resolución de problemas o dudas, venta cruzada, manejo de objeciones y aclaración de registros.
Gestión de servicios y atención al cliente a través de la recepción y generación de llamadas telefónicas.
Analizar la problemática del cliente para canalizarlo al área que se encargará de resolver el problema.
Dar seguimiento a temas operativos como: Atención, seguimiento y solución de incidencias presentadas a través de tickets/mesa de soporte técnico.
Mandar propuestas comerciales. Seguimiento a solicitudes de servicio y de información. Registro, revisión, validación, actualización y control de información en CRM.
Recepción, revisión y resguardo de documentación.
Elaboración y envío de reportes de acuerdo con lo establecido en el programa.
Revisión de estados de cuenta de los clientes y consumo de servicios.
Solicitar su factura para enviarla al cliente.
Cobranza de sus cuentas y asegurar el pronto pago.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Tecnologías de la información

Habilidades:

- asesor comercial
- ejecutivo de ventas
- atención a clientes
- servicio a clientes
- cobranza