Ejecutivo de Atención a Clientes Inplant - Jardines del Pedregal, México - Sekura

Sekura

Empresa verificada

Jardines del Pedregal, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años de experiência.

Somos especialistas en asesoría y gestión de seguros y fianzas así como el diseño y operación de programas de afinidad, asistencia y lealtad.

Cada año atendemos más de 2 millones de personas en México y el mundo, siendo nuestro foco principal la satisfacción de nuestros clientes.

Contamos con más de 250 colaboradores y buscamos un ambiente diverso fomentando una cultura incluyente. Esto nos ha permitido ser reconocidos como Empresa Socialmente Responsable, Súper Empresas, y Súper Espacios.

Actividades:

Asesorar de manera constante al cliente en sus necesidades de riesgos, siniestros y acompañamiento en todo momento
Administrar su cartera de clientes: Acercamiento oportuno a clientes para la salida a cotizaciones.
Dar seguimiento al proceso de renovación de inicio a fin: Aviso de renovación, visita al cliente para actualización de valores, coberturas, etc; elaboración e ingreso de slip a placement, presentación de propuestas a cliente informando sujeciones, mejoras y beneficios, seguimiento a concursos y presentación oportuna, seguimiento a obtención de cotización en firme con placement, guia con cliente de documentación a presentar (supervisión de Ejecutivo para art 492), ingreso de renovación,
Seguimiento de pendientes. Entrega de reportes, seguimiento a minutas
Hacer que se cumplan los acuerdos con los Clientes
Ejecutar los programas de trabajo
Aclarar y atender las observaciones de los clientes
Disponibilidad para emergencias 24/7

Requisitos:

Licenciatura terminada en carreras administrativas.
Mínimo 3 años de experiência en el área de atención a clientes proveniente de broker de seguros
Experiência en atención a clientes.
Mínimo 4 años en Seguros de Beneficios corporativo

Lugar de Trabajo: