Analista de Procesos en Logística y Cadena de - Ciudad de México - Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.

Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.
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Empresa verificada
Ciudad de México

hace 1 semana

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción
Carrera terminada.

  • Inglés intermedio.
  • 2 años o más de experiência trabajando con Excel; entender el uso de tablas dinámicas y la creación de gráficos;
  • Estar dispuesto a vivir en Ciudad de México (o zona Metropolitana), teniendo visitas con los vendedores hasta el 100% de la jornada laboral;
  • Experiência previa en mapeo de procesos, resolución de problemas o rastreo de métricos, definiendo prioridades y trabajando bajo presión.
  • Capacidad de manejar una variedad de sitios simultáneamente a la par de trabajar en diferentes proyectos en paralelo sin perder la atención al detalle;

En Amazon trabajamos para ser la compañía más enfocada en el cliente en el mundo, en donde se pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que se quiera comprar en línea.

Lo programas de "External Fulfillment" son iniciativas en las cuales Amazon trabaja con distintos proveedores / vendedores para embarcar producto desde sus almacenes.

El puesto identifica patrones y rupturas en los mismos, examina detalles y prevee implicaciones con la información proporcionada.

Analiza para encontrar causas raíz y propone soluciones a las problemáticas detectadas para mejorar la experiência del cliente en el programa de "External Fulfillment"; es importante la comunicación eficaz con los proveedores, así como direccionar escalaciones cuando sea necesario.

AmazonMexico

Key job responsibilities

  • Monitorear el desempeño de una variedad de sitios que le serán asignados, proponer e implementar mejoras.
  • Analizar data de distintas fuentes, identificar la data relevante y presentarla para tomar acciones.
  • Prever implicaciones basadas en la data y su tendencia.
  • Ser organizado y preciso para notificar y actualizar cualquier situación relevante.
  • Ser el punto de contacto entre clientes internos y externos, teniendo en mente los objetivos y límites en la comunicación de acuerdo a la privacidad de información.
  • Entrenar y dirigir a las distintas operaciones de los vendedores para tomar acción y cumplir con las normas.
  • Encontrar causas raíz de problemáticas en la operación.
  • Crear y dar seguimiento a indicadores operativos, generar propuestas para nuevas metodologías de automatización.
  • Habilidades de comunicación efectiva, organizada y de inteligencia emocional para lidiar con una variedad de proveedores y clientes internos.
Mexico City, DIF, MEX

  • Carrera en ingeniería industrial, logística u otro campo relacionado;
  • Conocimiento de macros de Excel, así como programación de SQL y Python
  • Experiência previa en Retail, Soporte a proveedor, almacenes o industrias similares;
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