Key Account Manager - Ciudad de México - CSL Behring

Descripción

La oportunidad:

Promocionar los productos de CSL Behring en hospitales privados y gubernamentales; contactar a médicos especialistas y clientes administrativos claves encargados de generar procesos para incrementar la demanda de productos; posicionar los productos de acuerdo con la estrategia establecida.

El rol:

• Ser experto(a) en el conocimiento de los productos incluidos en el portafolio promocional y de las enfermedades a las que van dirigidos.
• Conocer, dominar y aplicar técnicas de venta.
• Impulsar el consumo de productos promocionales en las diferentes áreas del hospital y lograr los objetivos de ventas en el Territorio asignado; trabajar de forma independiente y con distribuidores en las áreas administrativas de hospitales gubernamentales y Organismos Públicos Descentralizados (OPD) que tienen contrato con CSL Behring, logrando el desplazamiento óptimo de productos.
• Establecer fuertes y perdurables relaciones profesionales con personas en áreas clave de instituciones gubernamentales, como lo son: Control del Abasto, Jefatura de Adquisiciones, Jefatura de Farmacia, Jefatura de Almacén, Médicos de las especialidades objetivo; organizar reuniones periódicas para coordinar planes de acción. Adicionalmente, en el mercado privado colaborar con la Gerencia de Compras y Distribuidores.
• Garantizar la entrega oportuna de todos los productos de CSL Behring, asegurando que sean enviados, evitando faltantes y devoluciones. Controlar los níveles de inventario y el estatus de contratos con hospitales ubicados en su región de trabajo.
• Llevar a cabo trámites y procesos administrativos tales como creación de Consumos Promedio Mensuales (CPM), compras por pacientes específicos, extensiones de contratos al 120% según nível de inventario y día de vencimiento.
• Elaborar informes sobre el comportamiento de las delegaciones y cuentas clave para su análisis, compartir la información con las áreas de Acceso a Mercados, Mercadotecnia y Especialista de Licitaciones; identificar oportunidades y riesgos para el negocio de CLS Behring. Apoyar a las áreas Especialista de Licitaciones, Acceso a Mercado y Mercadotecnia para lograr la incorporación de productos en los catálogos de medicamentos de hospitales públicos.
• Crear y ejecutar los planes de acción correspondientes al portafolio de productos de CSL Behring, para lograr las metas anuales del negocio.
• Posicionar los productos de acuerdo con la estrategia definida por Mercadotecnia, alineados con el valor de mercado y priorizados en el plan de incentivos.
• Mantener una base de datos equilibrada en Veeva de acuerdo con el estándar solicitado, realizar cambios en altas y/o bajas hasta del 10%. Realizar reporte de visita todos los días; cumplir con los indicadores de productividad (KPI) acordes al plan actual de contactos por día, incluyendo instituciones gubernamentales y mercado privado, alineados al ciclo promocional.
• Realizar la planeación de actividades semanalmente y reportar diariamente las interacciones con médicos en Veeva (CRM), en línea con el ciclo promocional, empleando las herramientas provistas por la compañía.
• Categorizar los clientes por tipo y cuenta, de acuerdo con el valor de mercado potencial y las posibilidades de crecimiento.
• Identificar y monitorear las acciones de los principales competidores en el mercado gubernamental como prioridad, adicionalmente en mercado privado.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y del Sistema de Calidad en CSL Behring, asegurar que todas las interacciones con clientes y actividades relacionadas a la promoción de productos están en línea con nuestro Código de Prácticas Comerciales Responsables.
• Dar seguimiento permanente al programa de Farmacovigilancia con todos los clientes.

Tus habilidades y experiência:

• Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Medicina o áreas afines.
• 1 año de experiência en ventas dentro de la industria farmacéutica, conocimiento de ventas a gobierno (IMSS, ISSSTE, OPD) y mercado privado.
• Alto nível de ética e integridad en el desempeño de su trabajo, manejo de cambios continuos, enfoque en resultados, capacidad de aprendizaje de habilidades de negociación, capacidad de planeación, organización y control, enfoque al cliente, agilidad, habilidades de comunicación efectiva, auto control emocional.

Our Benefits:

We encourage you to make your well-being a priority. It's important and so are you. Learn more about how we care at CSL.


About CSL Behring:

CSL Behring is a global leader in developing and delivering high-quality medicines that treat people with rare and serious diseases.

Our treatments offer promise for people in more than 100 countries living with conditions in the immunology, hematology, cardiovascular and metabolic, respiratory, and transplant therapeutic areas.

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