Soporte Técnico Senior - Guadalajara, México - Next Chamba Soporte en Capital Humano
Descripción
Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Gobernador Curier -Guadalajara, Jalisco: Te invitamos a formar parte del equipo como Soporte tecnico Sr
Lugar de trabajo:
Col. La nogalera
Misión del puesto:
Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios ofrecidos a los clientes, para asegurar que se atiendan de manera oportuna los mismos.
Requisitos:
Se requiere disponibilidad de horario.
- Licenciatura/ Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o Informática (Titulado)
- Conocimientos avanzado en redes
- Telecomunicaciones (Transporte, IP, Voz, Datos), Procesos
Actividades a desempeñar:
- Conocer y operar eficientemente las herramientas disponibles para detección de Eventos en la red o las Incidencias.
- Realizar las rutinas operativas y de mantenimiento utilizando los check list del monitoreo proactivo asignadas, para asegurar el funcionamiento de la infraestructura bajo los parámetros de operación establecidos.
- Realizar diagnóstico inicial para determinar las causas de los Eventos o Incidencias que se presenten.
- Reparar o dar solucion a eventos o incidencias.
- Definir el establecimiento de la prioridad de los Eventos o Incidencias que se detecten
Ofrecemos:
Prestaciones superiores
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Desarrollo laboral
- Salario $19,300 Nominales
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Redes de Computadoras / Networking
Habilidades:
- ingeniero ti
- soporte ti
- soporte it
- ingeniero it
- redes
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