Gerente de Operaciones de Call Center - Xico - Ahorra Seguros - Trigarante Agente De Seguros Y De Fianzas Sa De Cv

    Ahorra Seguros - Trigarante Agente De Seguros Y De Fianzas Sa De Cv
    Ahorra Seguros - Trigarante Agente De Seguros Y De Fianzas Sa De Cv Xico

    hace 3 días

    Default job background

    Título del puesto: Supervisor De Call Center

    Descripción

    Ahorra Seguros busca un profesional apasionado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Call Center. En este rol, será responsable de gestionar y mejorar los procesos de atención al cliente para garantizar una experiencia óptima.

    Sobre la empresa:

    Ahorra Seguros es líder en la industria de seguros en México y América Latina. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a encontrar la póliza adecuada para sus necesidades.

    Descripción del puesto:

    Como Gerente de Operaciones de Call Center, su función principal será:

    • Gestionar y supervisar el equipo de call center.
    • Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la calidad de servicio.
    • Monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (KPI) para asegurarse de que se están alcanzando los objetivos establecidos.
    • Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia en la política de servicio al cliente.

    Elegibilidad:

    Para esta posición, buscamos a un profesional con:

    • Mínimo 1 año de experiencia como supervisor o gerente en un centro de llamadas.
    • Bachillerato concluido.

    Beneficios:

    Nuestros beneficios incluyen:

    • Sueldo base de $8,000-$12,500 pesos mexicanos al mes.
    • Bono mensual de $2,500 pesos.
    • Opciones de carrera y crecimiento dentro de la empresa.
    • Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, etc.).
    • Seguro de vida y gastos médicos.

    Horario y ubicación:

    Este puesto es a tiempo completo y requiere trabajar en nuestra oficina en Metro TACUBA, lunes a viernes.

    Cómo postular:

    Si crees que tienes lo que estamos buscando, por favor envía tu currículum actualizado y una carta de presentación explicando por qué eres el candidato ideal para este rol.


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