Promotor Concierge - Playa del Carmen, México - Grupo Xcaret
Descripción
Promotor ConciergeEscolaridad
- Bachillerato
Conocimientos
- Amplio conocimiento del Grupo Xcaret
- El Reglamento Interno de Trabajo
- Actitud y espíritu de servicio
- Conocimiento del destino y principales puntos de interés
- Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.
- Estándares AAA, LHW
- Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos
- Manejo de sistemas PMS-Opera
- Conocimiento del producto de Club Vacacional
- Técnicas de Venta Upsell
Habilidades
- Comunicación asertiva
- Liderazgo
- Manejo de estrés
- Manejo de conflictos
- Manejo de diferentes Sistemas (tecnología, paquetería office)
- Empático y carismático
- Proactividad en iniciativa
Idiomas
- Inglés Nível 4Avanzado
Licencias y Certificados
Software o Herramientas
- Sistemas de Control de Habitaciones
- Sistema PMS
Experiência Laboral en años/meses
- 1 año de experiência, deseable
Experiência Laboral en áreas
- En club vacacional
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