Ejecutivo de Help Desk - Tlahuac, México - Japay S.A. DE C.V.

Japay S.A. DE C.V.
Japay S.A. DE C.V.
Empresa verificada
Tlahuac, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción
JAPAY, empresa mexicana con más de 45 años de experiência en la comercialización de equipo de tecnología de punta


Solicita:
EJECUTVO HELP DESK (Soporte Primer Nível)


Requisitos:


Estudios:
Computación, Informática, Electromecánica o afín

Experiência:

Mínima de 1 año brindando soporte telefónico, levantamiento de reportes, seguimientos, análisis de información y manejo de trabajo bajo presión.

Etiqueta telefónica, dinámico, orientado a resultados, manejo de métricas, SLA, sentido de urgencia y tolerancia.

Conocimientos:
CRM preferentemente o algún ERP de gestión de tickets


Horario Laboral:
Rotativo 8 hrs

Actividades

  • Recepción de llamadas de clientes, soporte a primer nível, creación y seguimiento de órdenes de servicio, documentación, atención vía correo electrónico.
Ofrecemos

Sueldo $10,000 más bono $3,000

Prestaciones de Ley

Vales de Despensa

Capacitación

Interesados favor de postularse a través de este medio
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