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Cuauhtémoc

    supervisor de call center - Cuauhtémoc, México - World Vision

    World Vision
    World Vision Cuauhtémoc, México

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    With over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

    Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children's life stories

    Key Responsibilities:

    Descripción del puesto:

    Buscamos un supervisor de contact center competente para organizar y dirigir al personal de nuestro centro de atención telefónica. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionales comentarios para maximizar el rendimiento. Un supervisor de contact center excelente debe tener experiencia en atención al cliente , supervisión y coordinación de equipo .

    El candidato ideal debe poseer grandes capacidades comunicativas y ser capaz de liderar y motivar. Tendrás que ser organizado y fiable, además de tener una mentalidad orientada a los resultados. El objetivo es lograr impulsar un rendimiento excelente en tu equipo, que conlleve un crecimiento empresarial sostenible.

    Requisitos:

  • Edad 18 a 40 años
  • Experiencia deseable 6 meses en Atención al cliente ,venta , quejas y personal a cargo
  • Multitareas
  • Experto en tecnología cono conocimientos en equipos telefónicos y programas informáticos relacionados
  • Excelente manejo de Excel
  • Conocimientos sobre procedimientos de evaluación del desempeño
  • Excepcionales habilidades de comunicación y de negociación
  • Enfoque orientado a los resultados
  • Excelentes capacidades de organización y de liderazgo
  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Disponibilidad de Lunes a Viernes (9:00 a 18:30) jornada de 5 días de 9.5 horas con 2 días de descanso
  • Actitud positiva.
  • Preparatoria terminada / Universidad en curso o trunca.

    • Responsabilidades:

  • Ayudar en la formulación de objetivos para personas concretas y para equipos
  • Capacitar y orientar a nuevos empleados
  • Responder a preguntas de empleados y proporcionar información y comentarios
  • Prever derivaciones y asumir llamadas cuando resulte necesario
  • Idear modos de optimizar procedimientos y mantener al personal motivado
  • Medir el rendimiento con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera, etc.
  • Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos,
  • Mantener a la líder del area informado sobre asuntos y problemas
  • Elaborar informes de resultados y rendimiento , REUNE .
  • Crear listas de trabajo para herramientas del contact center.
  • Recepción, seguimiento y finalización de tickets de clientes (dudas/solicitudes/quejas)
  • Elaboración de propuestas para mejorar los procesos de la institución y la satisfacción de clientes.
  • Autobuses Aexa Tuxtla

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Autobuses Aexa Tuxtla México

    SOLICITAMOS CALL CENTER, actividades primordiales:- Brindar una atención de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes.- Brindar asesoría en la compra de boletos y elaborar cotizaciones.- Armar recorridos de acuerdo a las necesidades de los clientes.- Canalizar a los c ...

  • MRB

    Call Center

    Encontrado en: Trabajos Diarios MX C2 - hace 9 horas

    MRB Alcaldia Cuauhtemoc, México De jornada completa

    Empresa líder en soluciones Integrales Flotillas te invita a formar parte de su equipo de trabajo: CALL CENTER/ EJECUTIVA(O) TELEFONICA(O) · REQUISITOS: · • Preparatoria concluida (Certificado). · • Experiencia: Servicios de telefonía cellular, Servicios de rastreo, Servicios de ...

  • Farmacias Del Ahorro

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Farmacias Del Ahorro México

    Es tu oportunidad para unirte a nuestra FAMILIA DEL AHORRO Somos la cadena farmacéutica número uno del país en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos.RECEPCIONISTAS - CALL CENTER ZONA CENTRO DE QUERÉTARO. Nos encontramos a un costado de la Alameda._** ...

  • Dna Diagnostica

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Dna Diagnostica México

    Únete a nuestro gran Equipo de trabajoSolicitamos Call Center**Requisitos**:- Escolaridad Preparatoria.- Experiência mínima de 1 año en puesto similar.- Disponibilidad de horario y traslado.- Actitud de servicio.**Actividades**:- Dar información de manera presencial y vía telefón ...

  • Netschool

    Call Center

    Encontrado en: Trabajos Diarios MX C2 - hace 9 horas

    Netschool cuauhtemoc, México De jornada completa

    Inscribir alumnos interesados en nuestros cursos. Es trabajo de oficina, con su computadora y su teléfono. (No es cambaceo y no hay que buscar a los alumnos). · Es una vacante de "Asesoría Educativa" para ti por favor. · El trabajo consiste en INSCRIBIR a alumnas/os a nuestros cu ...

  • Smart Transports

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Smart Transports México

    Vacante para la empresa Smart Transports -Tehuacan, Puebla.Solicita por crecimiento: Ejecutivo Telefónico para Call Center**Requisitos**:- Atención a Clientes- Facilidad de palabra- Dinámico- Con iniciativa- Actitud positiva- Trabajo en equipo**Ofrecemos**:- 6 mil mensuales- Esta ...

  • Funerales Hernández

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 horas

    Funerales Hernández México

    En Funerales Hernández, con más de 110 años de experiência, y siendo la empresa líder del mercado Estamos en expansión**Ofrecemos**:Pago semanalCapacitación pagadaAtractivo esquema de comisiones SIN topeExcelente ambiente laboralHorario de trabajo8:00 a 12:00 pm.12:00 a 4:00 pm.4 ...

  • Corporativo Jj Reclmex

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Corporativo Jj Reclmex México

    **Actividades a realizar**- Recibirás con amabilidad a las personas que se acerquen a pedir informes.- Proporcionarás información sobre los servicios del corporativo.- Atenderá correos recibidos en plataformas digitales.- Deberás usar paquetería OFFICE (Word, Excel).- Deberás ate ...

  • Rigba International

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día

    Rigba International México

    Funciones a desempeñar: Llamadas telefónicas Cotizaciones Facturación Meta de ventas Atención al cliente Redes sociales Gusto por las ventasHorario de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, con una hora y media de comidaDescansando sábados y domingosTipo de puesto: Tiempo completoSa ...

  • Vale Confía

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Vale Confía México

    **REQUISITOS**:- _Licenciatura terminada o trunca_- _Experiência Mínima: de 1 año en puesto similar y atención a clientes_- _Conocimiento básico de Office_- _Conocimiento de logística_- _Nível de Inglés Básico - Intermedio_**Habilidades**:- Excelente atención al cliente,- Actitud ...

  • Hotel Marriott Tuxtla

    Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día

    Hotel Marriott Tuxtla México

    Sexo: IndistintoEscolaridad: Lic. terminada en enseñanza del inglés, lic en turismo, lenguas o afín.Disponibilidad de tiempoAtención al clienteBuena presentaciónManejo del idioma inglés en un 85% mínimo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $7, $7,021. ...

  • Construcción Cm

    Ejecutivo De Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Construcción Cm México

    **Vacante para la empresa Construcción CM en Queretaro -Querétaro, Querétaro**:**Ejecutivo call center (atencion a clientes)**Importante empresa del sector inmobiliario de se encuentra en búsqueda de tu talento como "Ejecutivo de Call Center (Atn clientes)"**Requisitos**:- Bachil ...

  • Reclutamiento 115

    Agente De Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día

    Reclutamiento 115 México

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO - Personal de Call Center en AlojaEn Aloja, referentes en alquiler vacacional, buscamos integrar a nuestro equipo a individuos dinámicos y enfocados en el servicio como Personal de Call Center.**Responsabilidades**:- Atención al Cliente- Reservas y Confirma ...

  • Palladium Hotel Group

    Agente De Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Palladium Hotel Group México

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de Call Center en Palladium Hotel Group.** ...

  • Rh Recursos

    Call Center Agent

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Rh Recursos México

    CALL CENTER- Experiência de 6 meses en área de callcenter- Administración,- Ventas,- Llamadas de seguimiento, de entrada y salida- Seguimiento administrativo- Salario Neto $6,000 a $7,500 según aptitudes- Prestaciones de ley- Horario de lunes a viernes de 8am a 6pm- Zona El Marqu ...

  • Smart S.A De C.V.

    Agente De Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 días

    Smart S.A De C.V. México

    hacer y recibir llamadas, agendar citas. no es para cobranza.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: A partir de $2,000.00 a la semanaHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Teléfono de la empresaTipos de compensaciones:- Bono ...

  • Activa Mexico

    Agente Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 horas

    Activa Mexico México

    **Estamos buscando agente de call center para incorporarse a nuestro equipo en CDMX (glorieta de insurgentes)****¿Qué buscamos?****Escolaridad Bachillerato Trunco o equivalente****Disponibilidad de horario****Experiência en ventas de cualquier tipo (formal o informal)****Comprome ...

  • One Contac Center

    Call Center Matutino

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 2 horas

    One Contac Center México

    Buscamos asesores call center - Medio Tiempo MatutinoColocación de paquetes Vacacionales- **Trabajamos con cadenas Hoteleras Reconocidas a Nível Nacional**Agenda cita al _** **_ **con Francisco Rosales **, unicamente via WhatsApp, responde los datos que te voy a solicitar**Requis ...

  • Gmb Resources

    Ejecutivo De Call Center

    Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día

    Gmb Resources México

    **Vacante para la empresa GMB Resources en Cancun -Benito Juárez, Quintana Roo**:Somos una compañía 100% mexicana en búsqueda de:E**jecutivo de call center con Ingles avanzado.**Requisitos: - Bachillerato terminado..- **Inglés avanzado.**- Experiência en reservaciones, ventas y a ...

  • Ilum Asesores

    ejecutiv@ call center

    Encontrado en: beBee S2 MX - hace 2 días

    Ilum Asesores Ciudad de México A tiempo parcial

    Empresa · Ilum Asesores · Descripción de la Empresa · Empresa de servicios de consultoría y estrategia de negocios para las empresas en general, con alcance a nivel América, norte, centro y sur. · Estado · Ciudad de México · Localidad · Cuauhtémoc, CDMX · Salario · 6500 · Tipo de ...