Supervisor de Monitoreo - Azcapotzalco, México - Redecom

Redecom

Empresa verificada

Azcapotzalco, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Redecom en Azcapotzalco, Ciudad de México:
IMPORTANTE EMPRESA
LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA
SUPERVISOR PARA MONITOREO DE RED

VACANTE:
PRESENCIAL en Azcapotzalco ó en oficinas del cliente de ser necesario

Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del mercado.

Actividades:

Reportes con la herramienta Service Now del cliente

Análisis de incidentes bajo SLA

Manejo de recurso humano

Manejo de situaciones difíciles

Seguimiento y escalamientos de incidentes críticos

Troubleshooting básico de networking tecnología cisco

Brindar capacitación a los analistas

Buscar la mejora continua

Solicitud de ingeniería de campo

Proporcionar ideas innovadoras para el equipo de trabajo

Experiência:

Experiência mínima 2 años en puesto similar, gestionando un equipo de trabajo

Conocimiento en el manejo de alguna herramienta de gestión de incidentes, control de estadísticas. POWER BI, GIA, CONFLEX, PROYECT MANAGER, SELFORTS

Experiência en uso de alguna herramienta de monitoreo "Nagios, Solarwins, etc."

Conocimientos básicos en tecnología Cisco

Conocimiento curricular en procesos de ITIL V4.

Edad: 18 años en adelante

Escolaridad:
Ingeniería en Comunicaciones ó a fin

Ingles técnico

CONTRATACIÓN INMEDIATA

Se ofrece:
Sueldo Base Mensual 16000 netos a según experiência) + prestaciones de ley

Horario:

De lunes a domingo, un día de descanso a la semana, horarios matutinos o vespertinos, turnos rolados, con el entendido que se debe tener disponibilidad las 24 horas.

Disponibilidad para viajar a la república mexicana para supervisar al personal, se pagan viáticos.

Interesados postularse por este medio

Aviso de Privacidad

Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Marketing / RRPP / Comunicación

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- monitoreo
- supervisor
- incidentes
- cisco
- itil