Encargado/a - Culiacan, México - Flexi

Flexi

Empresa verificada

Culiacan, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Flexi está buscando:
Encargado de tienda

Personal supervisado: 4 personas

Reporta a:
Gerente Comercial

Propósito general: Coordinar supervisar, monitorear, retroalimentar y administrar de forma eficiente la operación de la tienda a través de procesos, siguiendo las políticas del decálogo de atención al cliente con la responsabilidad de cumplir cuotas.

Relaciones internas:

Auxiliares administrativas
Formas de pago, desbloqueo de tickets.
Administrativo
Autorizaciones de mantenimiento.

Compras

Entradas de calzado, diferencias en costos.

Capital Humano

Cambio de horarios, incapacidades, vacaciones, capacitación, altas y bajas de personal.

Sistemas

Soporte técnico.
Gerencia comercial
Reportes de calce y calidad del calzado, operación de tienda y personal, ventas y existencias.
Estrategia del consumidor
Detalles de imagen de la tienda

Relaciones externas:

Paquetería
Recolección de cajas.
Choferes de la planta
Recepción de mercancía.

Administración de plaza

Cambio de horarios, mantenimiento del local, vigilancia.
Municipio
Actualizar permisos de uso de suelo, permisos de iluminación externa.

Decisiones:

Cambio de calzado por defecto basado en la política de devoluciones.
Asignar y/o cambios de descanso del personal basado en la política de descanso y vacaciones.
Acomodo del aparador basado a disponibilidad y/o rotación del producto.
Apoyo con transferencias de mercancía a otras sucursales basado en la rotación del producto.
Selección al realizar la contratación basado en procesos de contratación de personal.
Acomodo de bodega de acuerdo a los criterios establecidos.

Responsabilidades:

Coordinar y ejecutar la operación de la tienda asegurando la adecuada administración diaria.
Proporcionar adecuada retroalimentación a vendedores y bodeguero sobre su desempeño.
Nívelar mercancía en tienda tanto, productos de alta y baja venta, además de exceso de existencia de acuerdo con la venta.
Solicitar pedido de mercancía faltante para impulsar las ventas.
Inventario rotativo diariamente detectando tallas faltantes, y de realizar los ajustes correspondientes en el momento.
Gestionar las reposiciones de caja chica para gastos operacionales, respaldar dichos gastos con comprobantes.
Mantener un buen clima laboral, propiciando un ambiente para el excelente desempeño laboral y productividad.
Realizar el depósito diario de las ventas, registrando eficientemente las transacciones.
Estar atento de la comunicación de temporada y cambios de temporada en tienda.
Rotación de aparadores para inducir las ventas e impedir el maltrato de la mercancía.
Supervisar que se aplique el decálogo de servicio, mejorando la experiência del cliente.
Organizar descansos y vacaciones para una eficaz operación de la tienda.
Verificar la recepción de mercancía que lo facturado sea lo que se entrega.
Solicitud de la papelería.
Revisión del corte diario de las ventas, los comprobantes firmados y las formas de pago sean asignados.
Revisión de mantenimientos de la tienda, del equipo y mobiliario.
Capacitación constante favoreciendo la preparación de vendedores y bodegueros, con el fin de que sean competentes para que incremente la experiência de venta.
Supervisar que el equipo lleve el uniforme de acuerdo con el rol de uniforme.
Supervisar la apertura y cierre de tienda de acuerdo con la operación de la plaza o local.
Tener en regla los permisos municipales correspondientes a los municipios o plazas donde se encuentren.
Dar seguimiento y solución a reportes de Auditoría interna, externa y Estrategia de consumidor.

Perfil del encargado:

Escolaridad:
preparatoria.

Dominio de sistemas

Certificaciones

(La empresa te capacita)

Competencias:
Técnica de ventas

Negociación

Orientación a resultados

Administración

Cierre de ventas

Organizado

Disciplina

Contabilidad

Manejo de conflictos y solución de problemas

Mercadotecnia

Manejo de personal

Office

Liderazgo